PHÓ PHÒNG KINH DOANH
08/2017 -
Hiện tại
Hỗ trợ Trưởng phòng quản lý phòng kinh doanh với những công việc sau:
- Hoạch định kế hoạch kinh doanh và cơ cấu quản lý phòng kinh doanh;
- Cũng Ban lãnh đạo công ty / Trưởng phòng hoạch định chiến lược kinh doanh dài hạn;
- Xây dựng và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu Doanh số hàng tháng, hàng quý, hàng năm;
- Quản lý tổng hợp số liệu kinh doanh của phòng qua đó lên báo cáo chi tiết về hiệu quả kinh doanh;
- Cập nhật thông tin thường xuyên với khách hàng, Ban giám đốc, để có phương hướng chỉ đạo nhân viên trong phòng;
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tham mưu cho Ban giám đốc, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên dự án và mở rộng thị trường của công ty;
- Đề xuất tuyển dụng nhân viên và theo dõi, đề xuất kết quả đánh giá thực hiện công việc của nhân viên.
- Điều phối, kiểm tra, hướng dẫn nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc hoàn thành kế hoạch được giao;
- Chia sẻ các mối quan hệ, hỗ trợ nhân viên tiếp xúc khách hàng, tìm dự án và triển khai dự án;
- Lập báo cáo tuần, tháng, quý để kiểm soát tồn đọng vướng mắc của dự án để đẩy nhanh tiến độ và hoàn tất thủ tục thanh toán của dự án trong thời gian sớm nhất;
- Phối hợp với các Trưởng phòng khác trong công ty có liên quan đến quy trình bán hàng, thanh toán, xuất nhập vật tư nhằm đẩy mạnh hiệu quả công việc và giảm thiểu mọi rủi ro.
SALE ONLINE LEADER
07/2016 -
08/2017
- Chịu trách nhiệm chính về hoạt động của bộ phận Online (kinh doanh sản phẩm đồ gia dụng, hóa mỹ phẩm nội địa Nhật Bảnvới thương hiệu Original Made)
- Thiết lập, đề xuất quy trình làm việc của bộ phận. (quy trình xử lý đơn hàng, quy trình chămsóc khách hàng, quy trình ký kết hợp đồng hợp tác,...)
- Lập kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, dài hạn. Phân bổ doanh số trên từng đầu platform.
- Hợp tác với bộ phận MKT & Truyền thông số để lên kế hoạch digital MKT cho bộ phận Onlinedựa trên mức DS kế hoạch.
- Tính toán phương án giá áp dụng cho bộ phận Online dựa trên giá Cost được cung cấp.
- Thiết lập CTKM trên từng đầu kênh mỗi tuần, hoặc các dịp lễ tết.
- Điều phối, kiểm tra, hướng dẫn nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao: xử lýđơn hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý doanh thu, công nợ; danh sách hàng bán mỗi ngày,cập nhật hàng tồn cuối mỗi ngày,....
- Họp bộ phận định kỳ để theo dõi và cập nhật tình trạng, tiến độ công việc cũng như phản hồicủa đối tác, khách hàng, người dùng cuối về thị trường, khách hàng, sản phẩm.
- Cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh, thị trường TMĐT, để đưa ra các quyết định tối ưu.
- Tìm hiểu, phân tích các kênh platform hiện hành để lên phương án đàm phán ký kết hợpđồng, tăng độ phủ của thương hiệu Original Made.
- Tổng hợp báo cáo hoạt động hàng tuần theo yêu cầu của giám đốc
- Hỗ trợ ban giám đốc trong các công việc chung của Group.
CHUYỂN VIÊN TƯ VẤN TRIỂN KHAI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
04/2015 -
06/2016
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (là các Doanh Nghiệp, Công ty, hộ kinh doanh cá thể) qua các kênh telesales, email maketing,...
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm phù hợp đối với từng đối tượng khách hàng và thuyết phục khách hàng triển khai theo hình thức trao đổi trực tiếp hoặc qua điện thoại.
- Thực hiện demo sản phẩm trực tiếp hoặc qua teamview tới khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan tới sản phẩm, cũng như về nghiệp vụ kế toán trên phần mềm.
- Lập báo cáo tình hình thực hiện doanh số theo tuần, tháng cũng như báo cáo kế hoạch kinh doanh kỳ tới.
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
06/2011 -
01/2013
- Bán hàng trực tiếp tại cho khách hàng.
- Tư vấn sản phầm (điện thoại, phụ kiện) theo yêu cầu của khách hàng, theo yêu cầu chỉ tiêu của công ty.
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT PHẦN MỀM VÀ BÁN PHẦN MỀM BẢN QUYỀN
- Cài đặt phần mềm cho các máy điện thoại mà cửa hàng mới bán ra
- Sửa chữa, nâng cấp phần mềm theo yêu cầu của khách hàng
- Tư vấn cài đặt các phần mềm bản quyền để lấy thêm doanh số theo yêu cầu của công ty.