Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
261 Phố Lương Tú Trung, Phường Vũ, Quận Châu Hồ Chí Minh
[123job protected]
[123job protected]
08-08-2011
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
QUẢN TRỊ KINH DOANH 10/2011 - 05/2017
- cao đẳng kinh tế đối ngoại
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Gíam sát bán hàng T8/2015 - 5/2017
- Kiểm tra hoạt động kinh doanh của các chuỗi cửa hàng trong khu vực quản lý.
- Đảm bảo cửa hàng đạt doanh số Công ty giao chỉ tiêu và đưa ra các hình thức khuyến mãi để tăng doanh số.
-Tổng hợp các báo cáo bán hàng hàng ngày theo từng thông số cụ thể từ các cửa hàng trưởng bao gồm doanh số, khách hàng, lợi nhuận, sản phẩm.
-Giám sát và chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý các cửa hàng được giao bao gồm kiểm tra hạn sử dụng, nhãn hiệu, vệ sinh và hàng tồn kho.
-Hỗ trợ thành lập cửa hàng mới cùng với đội xếp hàng và kiểm kê.
2.Quản lý, đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên tại các cửa hàng:
-Xây dựng và quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
- Đảm bảo nhân viên bán hàng tại cửa hàng nắm vững kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và quy định Công ty
- Theo dõi lịch phân ca điều phối công tác bán hàng hàng ngày tại các cửa hàng thuộc trách nhiệm quản lý.
- Đánh giá năng lực của nhân viên
3.Chăm sóc khách hàng:
- Nắm bắt tâm lý và thị hiếu khách hàng.
- Trực tiếp giải đáp và xử lý mọi khiếu nại thắc mắc của khách hàng trong thẩm quyền được giao.
- Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
- Trợ lý giám đốc điều hành T8/2017 - Hiện tại
-Giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày tại các cửa hàng bao gồm bán hàng, phục vụ khách hàng, kiểm soát các tiêu chuẩn được đặt ra cho cửa hàng, giám sát nhân viên.
Thực hiện huấn luyện, hướng dẫn nhân viên thực hiện các nhiệm vụ tại cửa hàng.
-Xây dựng, duy trì và cải thiện môi trường làm việc ngày một tốt hơn cho nhân viên tại cửa hàng.
-Thực hiện và duy trì các kênh giao tiếp hiệu quả với khách hàng, cộng đồng và đáp ứng được các nhu cầu, thị hiếu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất
-Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
-Thực hiện báo cáo hàng ngày theo quy định
-Một số công việc khác do giám đốc yêu cầu.
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Giao tiếp, trình bày, thương lượng
Khả năng làm việc nhóm
Khả năng làm việc dưới áp lực cao
Tin học văn phòng
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- - Tin học A.- Tin học ứng dụng.- Tiếng anh B
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Nhóm tình nguyện từ tâm 2013Hiện nay
Giải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân
