Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư bất động sản an khang
Xem nhanh
Mô tả công việc- Báo cáo số liệu chất lượng cuộc gọi, số lượng khách hàng tiềm năng theo dự án mỗi ngày- Quản lý hệ thống Auto Call chăm sóc khách hàng tự động- Nghe cuộc gọi Telecall và phân tích...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCó mặt tại hơn 118 quốc gia với chuỗi 35,000 nhà hàng tại khắp các châu lục, mỗi ngày, McDonald’s toàn cầu phục vụ hơn 70 triệu người tiêu dùng, không chỉ đảm...
Hoàn tất thông tin đăng ký ban đầu của khách hàng theo quy trình và chính sách được ban hành/ Completes initial registration information of new patients following established policies and...
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của PHHSGọi ra cung cấp thông tin lớp học, mã học sinh đến PHHS.Cung cấp thông tin tới các bộ phận chuyên trách để xử lý khiếu nại còn tồn...
Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: Tổng đài CSKH, kênh email CSKH , kênh hỗ trợ online khác như: Facebook, Fanpage, Webchat, Instagram…., quầy vé tại...
Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại...
Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng.Trả lời các thông tin về các chuyến bay bị ảnh hưởng (hoãn/hủy).Tư vấn và bán các sản phẩm bổ trợ của Hãng.Tiếp nhận và hỗ...
Ghi nhận chi tiết về nội dung cuộc gọi/phản ánh của khách hàng/thông tin khách hàng cung cấp.Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng sau khi hồ sơ đã được giải ngân.Kiểm tra/kiểm soát các vấn đề gian lận...
Cập nhật thông tin thu thập mới và kết quả làm việc lên hệ thống.Gọi điện hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán phí, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến hồ sơ.
Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại khách đã khám.Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của...
TUYỂN CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN- CALL CENTER – 9–12TR💼 Công việc:– Tư vấn & hỗ trợ khách theo data có sẵn.– Giải đáp, hướng dẫn và chốt thông tin dịch vụ.✨ Yêu cầu:– Tốt nghiệp THPT trở lên.– Giọng nói dễ...
- Hoàn tất các thủ tục bán hàng cho khách.- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, thuyết phục khách hàng về sản phẩm : Mobile, điện tử, điện lạnh, gia dụng, IT... và các chương trình chính...
Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng thủ tục làm hồ sơ vay vốn/ mở thẻ tín dụng /CSKHSử dụng hệ thống Call Center tại công ty để liên hệ tư vấn Khách hàng.Cập nhật tình trạng cuộc gọi vào hệ thống.Được cung...
Hướng dẫn Cư dân đăng ký tạm trú.Nhận và chuyển các cuộc gọi và tin nhắn đến đúng người.Chuẩn bị các báo cáo hàng tuần, hàng tháng tóm tắt kết quả hoạt động của bộ phận.Lưu trữ đầy đủ dữ liệu về Cư...
Mô tả:Báo cáo đánh giá về chất lượng dịch vụ, các sự cố phát sinh trong ngày.Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách...
Tiếp nhận thông tin, phản hồi khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại:– Theo dõi, đốc thúc quá trình xử lý và kịp thời phản hồi thông tin cho khách hàng đến khi hoàn tất;– Trực...
Đối với khách hàng: Tư vấn cho khách hàng thông qua email/điện thoại về:Kiểm tra và tư vấn quyền lợi/tình trạng hồ sơ bảo hiểm và bảo lãnh viện phíTư vấn và hướng dẫn các dịch vụ phù hợp với khách...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và phân phối bất động sản. Với sứ mệnh “KIẾN TẠO GIÁ TRỊ CUỘC SỐNG” mang đến cho khách hàng Tài sản thực – Giá trị...
Quản lý đội ngũ Telesales (120 nhân sự ++)• Động viên, thúc đẩy tinh thần làm việc của đội nhóm để tăng năng suất.• Giám sát, hỗ trợ các Team Leader và Supervisor• Xây dựng kịch bản telesales và...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCĐảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả thông qua các kênh liên lạc (Inbound/Outbound), đồng thời hỗ trợ các quy trình nghiệp vụ liên quan đến Sales,...
Mô tả công việcTiếp nhận thông tin, phản hồi khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại:– Thực hiện ghi nhận toàn bộ dữ liệu của khách hàng gồm: Thông tin của khách hàng, nhu cầu của...
− Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty.− Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan.− Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề...
- Privacy: The call center trainee will be attentive to respect the privacy/confidentiality of the information, or guest names available at the call center room. He/she will ensure not to transmit...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập vào năm 2000, Tổ chức Giáo dục IIG Việt Nam là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar về khảo thí, kiểm định và đảm bảo chất lượng...
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt.- Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu quả công việc của nhóm.- Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết...
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở,những vấn đề hủy đổi...
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine...
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng xử lý các sự cố kỹ thuật: Internet, Camera, Truyền hình FPT, ...- Ghi nhận thắc mắc, phối hợp các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng.- Lắng nghe, thấu cảm, mang...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Gọi ra: giới thiệu thông tin chương trình, lợi ích khi tham gia Seller Affiliate và hỗ trợ đăngTổng đài(Gọi ra)/ Gửi email/ Nhắn tin cho Seller mỗi tháng về: Ưu đãi hằng tháng,...
− Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng.− Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty.− Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng...
