- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.- ...
About TimoEverybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing,...
Roles and Responsibilities:Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.Maintain CRM hygiene.Meet personal/team qualitative and quantitative targets.Frequently attend...
Support stores and other departments in matters related to Customer Services;Report to Supervisor and Manager for any abnormality;Comply with the Company’s processes, procedures, regulations, and...
• Handle guests requests promptly, report complaints and irregularities to the Call Center Supervisor• Perform other reasonable duties assigned by the Management of the Hotel• Abide by principles of...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm- Theo dõi, giám sát quá trình hoạt động xe- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhVới thế mạnh về giải pháp Chăm sóc khách hàng và Tổng đài đa kênh (Contact Center) cùng việc tối ưu hóa kết nối bằng mô hình OTO (Online – Tele – Offline) và đột...
Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng.Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: Tổng đài CSKH, kênh email CSKH, kênh hỗ...
MISSION OF THE POSITIONResponsible for handling all internal and external guest communications efficiently and professionally through telephone and digital communication channels, ensuring seamless...
Mô tả công việc- Hoàn thành các công việc được cấp trên phân công.- Tuyển cả full- time và part- time.- Tư vấn khóa học tiếng Anh và mời học viên đến kiểm tra trình độ tiếng Anh.- Gọi điện theo...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hiện có thông qua email + call + chat- Quản lý, theo dõi việc vận chuyển linh kiện, thiết bị giữa công ty và...
- Gọi mời các buyer tiềm năng đến tham dự kết nối giao thương giữa người bán Hàn Quốc và người mua Việt Nam- Tại triển lãm: Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký tham quan, phát thẻ cho...
- Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng định kỳ cho Trưởng Nhóm, báo cáo các trường hợp vi phạm/ nghi ngờ gian lận để có giải pháp phù hợp kịp thời.- Làm việc tại văn phòng, không đi...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minhthương hiệu lớn trong nước và quốc tế.CI Research là đơn vị nghiên cứu thị trường uy tín tại Việt Nam với đội ngũ chuyên môn giàu kinh nghiệm được tin cậy bởi...
Family Medical Practice’s growing team of dedicated physicians specialize in emergency & evacuation medicine, pediatrics, internal medicine, women’s health, orthopedics, and psychiatry, among...
WHAT YOU WILL BE DOING:Customer Support & Engagement:- Handle inbound customer interactions via phone, email, and chat.- Provide accurate information, resolve customer inquiries, and ensure high...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat…- Phối hợp với các phòng ban như kinh doanh, kho vận, kế toán, nhân sự, IT... để xử lý các yêu cầu phát...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ Tổng đài viên phụ trách; theo dõi, đánh giá và thúc đẩy các chỉ số KPI hằng ngày.- Đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới về quy trình nghiệp vụ,...
With nearly 25 years of establishment and development, DC Technology Company (founded in 2000) and PMAC Joint Stock Company (founded in 2020) have become leading companies in providing comprehensive...
Phụ trách nội dung đặt hẹn trên trang web aih.com.vn để đảm bảo tất cả các yêu cầu đặt hẹn thăm khám điều trị của khách hàng được tiếp nhận sắp lịch và xác nhận lịch hẹn trong vòng 01 ngày làm việc/...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhChúng tôi không ngừng nỗ lực với mục tiêu mở rộng và thiết lập các trạm dịch vụ trên toàn quốc, nhằm phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCó mặt tại hơn 118 quốc gia với chuỗi 35,000 nhà hàng tại khắp các châu lục, mỗi ngày, McDonald’s toàn cầu phục vụ hơn 70 triệu người tiêu dùng, không chỉ đảm...
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của PHHSGọi ra cung cấp thông tin lớp học, mã học sinh đến PHHS.Cung cấp thông tin tới các bộ phận chuyên trách để xử lý khiếu nại còn tồn...
Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: Tổng đài CSKH, kênh email CSKH , kênh hỗ trợ online khác như: Facebook, Fanpage, Webchat, Instagram…., quầy vé tại...
Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại...
Ghi nhận chi tiết về nội dung cuộc gọi/phản ánh của khách hàng/thông tin khách hàng cung cấp.Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng sau khi hồ sơ đã được giải ngân.Kiểm tra/kiểm soát các vấn đề gian lận...
Cập nhật thông tin thu thập mới và kết quả làm việc lên hệ thống.Gọi điện hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán phí, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến hồ sơ.
Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng.Trả lời các thông tin về các chuyến bay bị ảnh hưởng (hoãn/hủy).Tư vấn và bán các sản phẩm bổ trợ của Hãng.Tiếp nhận và hỗ...
Hoàn tất thông tin đăng ký ban đầu của khách hàng theo quy trình và chính sách được ban hành/ Completes initial registration information of new patients following established policies and...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCó mặt tại hơn 118 quốc gia với chuỗi 35,000 nhà hàng tại khắp các châu lục, mỗi ngày, McDonald’s toàn cầu phục vụ hơn 70 triệu người tiêu dùng, không chỉ đảm...
