Quản lý và vận hành tổng thể hoạt động Chăm sóc khách hàng (CSKH)Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận, phân loại, xử lý và phản hồi theo đúng quy trìnhCác hoạt động liên quan đến linh...
Tiếp nhận & xử lý đặt lịch• Kiểm tra, xác nhận và quản lý lịch hẹn trên hệ thống.• Gọi điện / tiếp nhận inbox / xử lý yêu cầu đặt lịch các dịch vụ nối mi & làm đẹp.Tư vấn khách hàng• Đảm bảo...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình...
Giới thiệu về MetaCoreMetaCore là sản phẩm công nghệ thuộc hệ sinh thái của Meta Core Fortune – công ty tiên phong trong việc lan tỏa tinh hoa văn hóa phương Đông thông qua các sản phẩm số hiện...
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng,...
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng tại phòng khámĐón tiếp khách hàng khi đến thăm khám tại phòng khám.Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết trước khi vào khám.Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng chủ động (Outbound):Thu thập thông tin, ghi nhận yêu cầu và tạo/theo dõi đơn hàng.Gọi điện chăm sóc, hỏi thăm và khuyến khích khách hàng cũ quay lại đặt đơn.Trực...
Địa điểm làm việcQTSC Building 01, Số 14 đường Trung Mỹ Tây, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh (Quận 12).Làm việc theo ca xoay 24/7, 9 giờ/ca (bao gồm 1 giờ nghỉ).Thời Gian làm việcNghỉ 2...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.Báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp.Thu mẫu sản phẩm khiếu nại (khi có yêu cầu).Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và hỗ...
Job DescriptionNhân viên Chăm sóc đối tác B2B- Customer Service (Full- time) | PrepMô tả công việcQuản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệpTiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, phản hồi kịp thời đến khách hàng.Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách...
● Gọi điện- tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, thuyết phục khách hàng mua● Tiếp nhận thông tin data trên hệ thốngsản phẩm● Công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn trực tiếp● Hỗ trợ và giải đáp...
Mô tả Công việc- Cập nhật thông tin thanh toán đơn hàng;- Thực hiện đúng mục tiêu doanh số bán hàng đã cam kết;- Cập nhật báo cáo cho quản lý theo yêu cầu- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của Khách...
Vậy “debt settlement” là gì?- Dự án debt settlement (xử lý nợ, giảm nợ): Là quá trình thương lượng với creditors nhằm giảm bớt số tiền phải trả so với nợ gốc ban đầu. Đây là giải pháp dành cho...
Job Description:Conduct other tasks assignedUpdate customers on the status of processing requestsConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers through...
Job Description:Work with various teamsSupport to handle problems arising when customers install and use the Shopify Themes and Apps.Advise customers on solutions when using eCommerce and...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCA. Tư vấn và Quản lý Lịch hẹn (Pre- Service) Tiếp nhận và phản hồi: Nhanh chóng trả lời tin nhắn, bình luận trên các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok, Zalo) và...
trạng và lắng nghe phản hồi.Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng sau điều trị để theo dõi tình● Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng, ghi nhận ý kiến và chuyểnthông tin đến bộ phận liên quan.●...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ thốngTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của...
Job Description:Join regular online training sessions to stay aligned with product updates and support workflows.Analyze technical issues, record detailed reports, and coordinate with the development...
Mô tả công việcTối ưu hóa doanh số thông qua việc tái chăm sóc tệp khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng, đảm bảo sự gắn kết lâu dài với thương hiệu.Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng về...
Xuất Nhập Khẩu (70%)• Làm việc với forwarder/hãng tàu/hãng hàng không để tối ưu chi phí & thời gian giao hàng quốc tế.• Tra cứu & xác định chính xác mã HS code (ưu tiên kinh nghiệm Chương 71...
Mô tả công việc:- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng- Xử lí yêu cầu/ đơn hàng của khách hàngThời gian làm việc:- Fulltime: 8h00- 17h00 (Làm...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ và xuất nhập khẩu quy hoa
Xem nhanh
Mô tả công việc:• Cập nhật và lưu trữ lịch sử khiếu nại khách hàng vào báo cáo nội bộ.• Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ khi cần.• Tiếp nhận và xử lý các câu hỏi, khiếu nại từ khách hàng trong...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCó khả năng livestream là 1 lợi thếThu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãiĐào tạo,...
Job Description:Identify and communicate technical problems to the development team for resolution.Support users in onboarding and effectively using BSS Commerce Shopify apps.Work cross- functionally...
Mô tả công việc:Tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu liên quan đến chất lượng và giao hàng.Phối hợp với các bộ phận để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.Tiếp nhận,...
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui...
Về TeenUpLà một startup liên tục tăng trưởng với sự hỗ trợ & đầu tư từ Acumen (Mỹ), Advocates for Youth, EMpower, Solve MIT và TiE Singapore, chúng tôi luôn trung thành với sứ mệnh của mình cùng...
Job Description:Follow standard communication procedures, company policies, and service guidelines.Handle a high volume of incoming calls and text messages from customers.Effectively manage customer...
