Thực hiện các công việc của Văn phòng Đảng- Đoàn thể(Tỷ trọng: 20%)Tham gia sinh hoạt, hội họp để nắm vững hoạt động.Thường xuyên rèn luyện, học tập nâng cao kỹ năng công tác.Thực hiện báo cáo định...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCLàm việc cố định tại văn phòng 38A- Lê Văn Huân- Phường Tân Bình- Tp.HCM (Quận Tân Bình Cũ)Triển khai, vận hành chương trình trên App/Web/Cửa hàng.Phân tích hành vi và nhu cầu khách...
Quản lí nguồn dữ liệu đầu vào, phân loại, quản lí, sắp xếp trong hệ thống công cụ CDP của công ty (Customer Data Platform): các nguồn từ: website, app, database, social, event offline, các hoạt động...
Quản lý & phân tích dữ liệu khách hàng• Cập nhật dữ liệu khách hàng định kỳ, đảm bảo chính xác & bảo mật.• Phân tích dữ liệu để phát hiện xu hướng, insight và đề xuất chiến dịch phù hợp.• Thu...
INBOUND:Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi đến; tư vấn, giải đáp thắc mắc; ghi nhận yêu cầu trên hệ thống.Báo cáo tình huống đặc biệt đến quản lý.Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin một cách chính xác, kịp...
Trình bày với stakeholder, demo sản phẩm.Phối hợp với BE/FE/DevSecOps/QC để triển khai sản phẩm.Phân tích nghiệp vụ.Định nghĩa product vision, roadmap, OKR cho từng sản phẩm.Viết PRD, user story,...
Xây dựng test strategy, test plan, test case cho từng sản phẩm.Tham gia AI evaluation: LLM output quality, prompt regression test, RAG accuracy, model drift detection.Performance testing, load...
Theo dõi tồn kho – hàng ký gửi – luân chuyển hàng hóa, phối hợp với Kho và Kế toán để đảm bảo số liệu chính xác.Quản lý và cập nhật toàn bộ đơn hàng, dữ liệu khách hàng, công nợ, doanh số trên hệ...
Quản lý hệ thống CRM & Data:- Phân loại, gắn tag, lọc trùng, chuẩn hoá thông tin khách hàng theo chuẩn pipeline công ty.- Theo dõi và đảm bảo toàn bộ lead từ các kênh Digital (Facebook, Google,...
Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống cho người dùng cuối.Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng trong quá trình vận hành.Phân tích thiết kế và hiệu chỉnh tính năng phần mềm, biểu mẫu báo cáo...
Tuyển dụng:Sàng lọc, sơ tuyển và phỏng vấn ứng viên.Cập nhật dữ liệu ứng viên/nhân viên theo mẫu biểu/hệ thống.Làm việc với các phòng ban liên quan cập nhập thường xuyên nhu cầu tuyển dụng về các vị...
Automation Growth: Thiết lập & tối ưu luồng nuôi dưỡng tự động đa kênhThiết lập luồng (Welcome/Sinh nhật/Re- engagement/Nhắc giỏ hàng…) trên Email/ZNS/App Push; cấu hình điều kiện & trigger.A/B...
Tổng hợp, sắp xếp và liên kết thông tin từ nhiều nguồn khác nhau như các hoạt động nội bộ, chương trình kinh doanh, sự kiện thương hiệu và các định hướng liên quan để phục vụ xây dựng nội dung.Rà...
I/ GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP: THEKEY WINE là tên thương hiệu của Công Ty Cổ Phần TMDV Quốc Tế THEKEY được ra đời với sứ mệnh nhập khẩu chính ngạch và phân phối những dòng rượu ...
Kế toán đầu tư xây dựng & quản lý chi phí dự án:Theo dõi và kiểm soát chi phí đầu tư xây dựng cơ bản theo từng hạng mục, gói thầu và dự án.Phối hợp với Ban Quản lý dự án, QS, Kỹ thuật và Mua sắm để...
Kiểm thử chức năng (Functional Testing)Kiểm thử end- to- end cho các sản phẩm/dịch vụ số như Mobile Banking, Internet Banking, eKYC, LOS, CRM, Collection…Phân tích tài liệu yêu cầu (BRD, FSD, User...
HeySheep đang tìm kiếm một Dynamics CRM Developer nhiệt huyết, có đam mê phát triển và tối ưu hóa hệ thống CRM. Bạn sẽ trực tiếp tham gia thiết kế, triển khai và tùy chỉnh các giải pháp CRM, đồng...
Nhiệm vụ chính (Key Accountabilities): Hỗ trợ triển khai hệ thống ERP Microsoft Dynamic 365 Business Central và hỗ trợ người dùng, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.Thiết kế, xây dựng,...
- Làm việc theo sự phân công và điều động của Quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận dịch vụ- Đặt và nhắc lịch hẹn tái khám cho bệnh nhân- Điều phối khách hàng trong phòng khám- Phụ giúp bác sĩ...
- Trao đổi chi tiết công việc trong buổi phỏng vấn.- Làm việc theo sự phân công và điều động của Quản lý- Hỗ trợ Bác sĩ trong quá trình thực hiện các thủ thuật, thực hiện các công việc liên quan...
- Chi tiết công việc cụ thể trao đổi qua phỏng vấn.- Nhận thông tin thăm khám và phác đồ điều trị từ bác sĩ, tiến hành tư vấn cho khách hàng về tình trạng bệnh, phương pháp điều trị phù hợp, thuyết...
- Báo cáo, đánh giá kết quả, đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, loyalty, email...
- Tiếp đón, sắp xếp và kiểm tra lịch hẹn của bệnh nhân tại phòng khám- Nhận thông tin thăm khám và phác đồ điều trị từ bác sĩ, tiến hành tư vấn cho khách hàng về tình trạng bệnh, phương pháp điều...
Gọi điện thoại theo danh sách khách hàng CÓ SẴN để mời khám, tư vấn, đặt lịch thăm khám tại các cơ sở của hệ thống phòng khám An Hòa (Hà Nội, Nha Trang, TP.HCM).Cập nhật báo cáo hàng ngày trên phần...
- Kết bạn, chăm sóc khách hàng trên zalo- Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm Getfly + bảng số liệu (được hướng dẫn cụ thể).- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các nguồn: Hotline, chat web,...
· Segmentation & Campaigns: Execute data- driven segmentation to support targeted marketing and manage the technical flow of the Sales Funnel to track lead quality.· Database & Data...
Xây dựng phân khúc khách hàng, hành trình, kịch bản kích hoạt (trigger) và nội dung trên các kênh Zalo / Email / App thông qua hệ thống CDP/CRM.Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch omnichannel...
Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch omnichannel dựa trên dữ liệu, phù hợp với yêu cầu kinh doanh.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Marketing, E- commerce, CRM, Chăm sóc Khách hàng (CS) và...
Quản lý & phân tích dữ liệu khách hàng (CRM Operations)Quản lý, cập nhật và đảm bảo độ chính xác dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, bao gồm:Size, số đo, ghi chú tư vấn (fit, form dáng, nhu cầu sử...
Tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ xử lý lỗi và phối hợp với team kỹ thuật khi cầnSoạn tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu đào tạo và quy trình triển khai chuẩnKhảo sát nhu cầu, tư vấn quy trình vận hành...
