Chuyên viên Triển khai và Vận hành hệ thống CRM, SCM

Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống cho người dùng cuối.
Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng trong quá trình vận hành.
Phân tích thiết kế và hiệu chỉnh tính năng phần mềm, biểu mẫu báo cáo theo yêu cầu và tích hợp với các hệ thống như ERP, E- Commerce, POS...
Tham gia xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn của dự án, thực hiện các nhiệm vụ được phân công.
Xác định và kiểm soát các rủi ro, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án.
Tiếp nhận, làm việc với các bên liên quan để phân tích, nắm bắt các yêu cầu nghiệp vụ và tư vấn giải pháp CRM, SCM phù hợp.
Giám sát và phân tích hiệu suất của hệ thống, chủ động nhận diện và khắc phục các lỗi, giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành.
Làm việc với các đơn vị nội bộ và đối tác bên ngoài để đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ và đạt chất lượng yêu cầu.
Theo dõi, đánh giá và báo cáo về tiến độ, chất lượng, hiệu quả của dự án.

Nhanh nhẹn, chịu khó, sáng tạo, chịu được áp lực công việc.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ phần mềm,Quản lý chuỗi cung ứng (SCM),... hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Ưu tiên có các chứng chỉ liên quan CRM, SCM.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng: MS Office (Office 365), MS Project.
Có ít nhất 3- 5 năm kinh nghiệm triển khai và vận hành một trong các hệ thống CRM, SCM.
Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt.
Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm các dự án liên quan đến chuỗi siêu thị bán lẻ.

Thông tin liên hệ:
Phòng Phát triển Nguồn Nhân lực Tập đoàn Hoa Sen

Hotline: 0332.116.161
Địa chỉ: Số 183 Nguyễn Văn Trỗi, P. Phú Nhuận, TP. HCM
Email: tuyendung@hoasengroup.vn

Mọi thắc mắc Quý Anh/Chị vui lòng liên hệ Phòng Phát triển Nguồn Nhân lực để được trao đổi chi tiết hơn. Trân trọng cảm ơn!

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 07:10:03