Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform...(Multitask).Tư vấn hướngdẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho...
Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc Call(khi cần thiết)Ghi nhận khiếu nại khách hàng & Giải quyết theo đúng quy trìnhTiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua (kênh Call hoặc...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua (hệ thống Chat- Email)Ghi nhận khiếu nại khách hàng & Giải quyết theo đúng quy trìnhPhản hồi kết quả cho khách hàng qua Email...
CUSTOMER SERVICE- KHÔNG ÁP KPI- KHÔNG TĂNG CAMô tả công việc:- Giúp đỡ, tư vấn, và giải quyết các vấn đề hoặc thắc mắc- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm,...
Mô tả công việc- Tham gia tư vấn hoặc hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống; cập nhật tài liệu và nội dung hướng dẫn khi có thay đổi.- Ghi nhận, tổng hợp phản hồi, mức độ hài lòng và các khó khăn...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call(Hotline)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận...
Nhận diện, kiểm tra các loại giấy tờ cung cấp từ người bán. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý theo chính sách đăng bán sản phẩm và quy định hiện hành của Shopee.Call(Gọi Ra): thuyết phục, xử lý và...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Gọi ra: giới thiệu thông tin chương trình, lợi ích khi tham gia Seller Affiliate và hỗ trợ đăngTổng đài(Gọi ra)/ Gửi email/ Nhắn tin cho Seller mỗi tháng về: Ưu đãi hằng tháng,...
We are the Vietnam branch of a Korean company specializing in the import and distribution of chemical raw materials for footwear and related industries.We are looking for a motivated and detail-...
Xây dựng & quản lý hoạt động Sale Online• Xây dựng chiến lược, kế hoạch vận hành kênh Sale Online (Facebook, TikTok, Website, Hotline,Chat…).• Quản lý, giám sát chất lượng tư vấn và hiệu suất làm...
Mô tả công việc- Kiểm kê và báo cáo xuất- nhập- tồn kho và doanh thu tại chi nhánh.- Chịu trách nhiệm về hàng hóa, tiền mặt, tài sản trong cửa hàng, trong ca làm việc.- Tư vấn, giới thiệu và bán...
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết• Tiếp...
Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với...
- Update special situations to management when necessary.- Provide accurate information about products/services, policies, terms of use.- Support customers with issues related to the following...
• Be responsible for accurate shipping documents and follow up on shipping schedules.• Check and issue all related documents for shipments (Pre- alert, Bill of Lading, Air Waybill, Manifest, Credit...
Thực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng viên qua văn phòng hoàn tất thủ tục đăng ký.Thực hiện gọi điện khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên tài...
Gọi ra: giới thiệu thông tin chương trình, lợi ích khi tham gia Seller Affiliate và hổ trợ đăng ký cho Nhà bán hàng (Seller) có nhu cầu tham gia. Cập nhật các thông tin liên quan đến chương trình.Tìm...
• Record customer feedback and report on a daily basis.• Receive and answer the phone (if any) and transfer it to the relevant department.• Welcome guests to the mall and guide them to the necessary...
Responsibilities and Duties:Provide product/service consultations and help users resolve their concerns using customer service tools;Identify and report user issues during service usage and...
• MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Giới thiệu những chương trình ưu đãi đặc biệt.- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.- Tư vấn sản phẩm một cách chính xác, dễ hiểu phù...
Công ty cổ phần thương mại sản xuất và dịch vụ ld group
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChăm sóc khách hàngTiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page, website và các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi,...
WHAT YOU WILL BE DOING:Main Responsibilities:• Answer Travel Agents&039; queries from the Travel Agent Support Salesforce queue promptly.• Ensure all necessary information is accurately...
At **RCE**, we’re redefining how the construction equipment industry works across Asia. Since 2018, we’ve helped hundreds of customers in Vietnam access **high- quality used machinery** from **Korea,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCHỗ trợ khách hàng cung cấp đúng – đủ thông tin về sản phẩm (giá cả, hướng dẫn sử dụng, chính sách bảo hành…).Thực hiện khảo sát định kỳ, ghi nhận phản hồi nhằm nâng cao chất lượng sản...
Mô tả công việc:Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau khi mua hàng.Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage, Zalo,…Theo dõi đơn hàng,...
✍️ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng● Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh: Fanpage, Zalo Group, Website, Hotline công ty.Hỗ trợ khách hàng cung cấp đúng – đủ thông tin về sản phẩm...
Mô tả công việcTư vấn, giới thiệu cho khách các chương trình khuyến mãi và bán các sản phẩm như điện thoại, đồng hồ thông minh, máy tính bảng, máy tính,… và dịch vụ theo nhu cầu khách hàngThời gian...
Mô tả công việc- Thời gian: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30- Viết bài social, thiết kế hình ảnh- Quay dựng đơn giản các clip liên quan đến thương hiệu, bán hàng- Báo cáo, phân tích hiệu quả công việc...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: Quận 3- HCMCông ty sản xuất của NhậtCUSTOMER SERVICE STAFFTổng quan công việc: Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và hỗ trợ vận hành cho khách hàng Nhật...
