Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ví Điện Tự ShopeePay

Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
Tư vấn hướngdẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform...(Multitask).

**
YÊU CẦU ỨNG TUYỂN
**

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện,có tinh thần cầu tiến.
Không vướng bận công việc/lịchhọc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiênkhông cố định.
Test kĩ năng bàn phím(Đầu vào)
Nam/nữ tốt nghiệpTrung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 32. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệmCSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệmsẽ được đào tạo miễn phí.

**
PHÚC LỢI NHÂN VIÊN
**

Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.
Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000hoặc 500.000, tùy thâm niên.
Phụ cấp ca đi sớm/vềtrễ: 20.000/ca hoặc 30.000/ca, tùy ca.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 7 ngày. Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,BHTN theo quy định.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thu nhập: 6.900.000– 7.900.000/tháng (LCB + KPI, chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác).

**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Thỉnh thoảng có backup ca đêm từ 22h – 6h (phụ cấp 100.000/ca).
Từ thứ 2 đến chủ nhật, từ 6h- 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
**ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC**
82- 84 Thăng Long, P4, Tân Bình

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-16 19:15:02