Thiết kế & quản lý Customer Journey đa kênhXây dựng Customer Journey Map cho TikTok, Facebook, Shopee, Web/App.Đề xuất tối ưu UI/UX, kịch bản tư vấn, nội dung thông báo, flow chăm sóc.Xác định điểm...
The Guest Experience Manager is responsible for ensuring exceptional guest satisfaction throughout the entire guest journey. This role focuses on enhancing service quality, managing guest feedback,...
Resolve complaints promptly and professionally to maintain high satisfaction scores.Act as the main point of contact for VIP guests and handle special requests.Guest Satisfaction & Service...
Role Summary- The Customer Experience & Event Executive supports the planning and execution of brand- led guest experiences and events across CV Resort’s F&B outlets. This role focuses on...
Tỏa sáng với vai trò toàn năng – kết hợp tư vấn, chăm sóc và đồng hành cùng học viên & phụ huynh trên hành trình học tập!Vai trò của bạn:Với vai trò Chuyên viên Tư vấn & Phát triển Khách...
Job description:Main Purpose:- As the Brand Experience Lead for AHC , you will be responsible for crafting and executing immersive brand experiences that resonate with our diverse consumer base.- ...
Chuyên viên trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Executive)MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Nghiên cứu khách hàng và đo lường CX+ Đánh giá, đo lường trải nghiệm khách hàng với các chỉ số cơ bản và nâng cao.+...
Experienced Business Analyst with 1 year of experience in business analysis on software development projects , advanced English level, and experience in e- Commerce domain to join our team.Job...
- Enhance customer experience by analyzing behavior, researching pain points, and working cross- functionally to improve the end- to- end journey.- Build and maintain self- service resources:...
Mô tả công việc1. TỔNG QUAN VỊ TRÍĐảm bảo mọi trải nghiệm tại văn phòng diễn ra mượt mà, hiệu quả và tạo cảm giác ‘được chăm sóc’ cho toàn bộ nhân sự.Tại Base, vị trí Admin & Office Experience...
Summary of ResponsibilitiesDo you get inspired by seeing people around you succeed, and do you care about providing the right environment, opportunities, and experience for them to do so? As our...
Purpose of this role: To convert CX insights into clear priorities, initiatives, and measurable business actions, acting as the primary driver of CX impact.Main Responsibilities• Own and drive...
• Greet and welcome all guests in a warm and professional manner.Chào đón khách một cách thân thiện và chuyên nghiệp.• Assist with VIP arrivals, special requests, and personalizing the guest...
ABOUT PATI GROUPPATI Group is transforming the e- commerce industry with a focus on premium dietary supplements. In just 01 year, we experienced an impressive 500% sales growth in the U.S. market....
Mục đích vị trí công việc:Chuyên viên Phát triển Trải nghiệm Khách hàng chịu trách nhiệm triển khai, theo dõi và cải tiến các hoạt động và dự án liên quan đến hành trình trải nghiệm khách hàng trong...
Triển khai chương trình Employee Experience- Chuẩn hóa các điểm chạm trong Employee Life Cycle, đặc biệt cho nhân sự tuyến đầu- Theo dõi tiến độ, xử lý các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến vận...
Team leader will be directly responsible for tasks including (but not limited to):Perform quality monitoring as required to improve overall service quality.Prepare training material, scripts based on...
Chúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Thân thiết, người sẽ đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững, gia tăng sự hài lòng và gắn bó của khách hàng với thương...
Hỗ trợ khách trong các hoạt động, dịch vụ, tiện ích của khu nghỉ dưỡngChào đón, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình lưu trúGhi nhận và báo cáo các phản hồi, sự cố liên quan đến...
Coordinate with operations team when neededCommunicate 100% in English via email, chat, and social mediaHandle inbound leads from international customersClearly explain tours, pricing, services, and...
Support additional product- related tasks as assigned.Monitor and respond promptly to community members; track trends and feedback to recommend product or service improvements.Demonstrates strong...
Demonstrate a high level of customer service at all times.Ensure that GEX Director is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments.Act in accordance with policies...
JOB DESCRIPTIONS:Analyze test results and post bugs;Manage testing progress and assign tasks for members;Contribute to quality management;Execute manual test;Develop and guide team members;Create and...
Công ty tnhh sản xuất-thương mại-dịch vụ b.y.f.a.s
Xem nhanh
Ensure SOP compliance and boutique atmosphere excellenceCoach Sales Consultants on service etiquette and client handlingSupervise and refine the luxury client experienceSupport sustainable revenue...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiThe Ielts Workshop được thành lập từ cuối năm 2016 bởi Thầy Đặng Trần Tùng- người Việt Nam đầu tiên 6 lần đạt 9.0 IELTS. The IELTS Workshop đang dần khẳng định vị...
Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những doanh nghiệp logistics hàng đầu tại Việt Nam- tự tin cung cấp dịch vụ vượt trội: "THÔNG MINH HƠN, NHANH HƠN, CHI PHÍ TỐT HƠN", hỗ trợ hàng triệu doanh nghiệp...
The Guest Experience Manager is a full- time, on- site role based in Hoi AnResponsibilities include managing and training the guest services team, resolving guest issues efficiently, enhancing the...
As Marketing and Communications Manager, I will assume full responsibility for the efficient operation of the Sales & Marketing department to provide exceptional products and services within...
