Answer guests’ questions to the best of ability to ensure customer satisfaction during service usage.Schedule treatments and staff working shifts according to the operational needs of the Spa and...
Huấn luyện cho khách hàng, đảm bảo cho khách đạt được mục tiêu luyện tập.Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như phương pháp tập luyện.Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để đáp ứng...
Huấn luyện cho khách hàng, đảm bảo cho khách đạt được mục tiêu luyện tập.Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như phương pháp tập luyện.Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để đáp ứng...
Guest Scheduling and Check- InProvide general spa orientation to guests upon arrival, such as the location and use of locker rooms, lounge areas, and hospitality stations.Answer questions about...
Mô tả công việcKỹ thuật viên Spa / Spa Therapist chịu trách nhiệm thực hiện các liệu trình massage, chăm sóc cơ thể, chăm sóc da mặt, làm nail, gội đầu và các dịch vụ Spa theo tiêu chuẩn của resort,...
Report maintenance or operational issues promptly.Replenish towels, robes, slippers, and guest supplies.Prepare refreshments and wellness stations.Support therapists and supervisors with operational...
Cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng- Hoàn thành các trị liệu đúng bài với cách thức tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách nhã nhặn đạt tiêu chuẩn thương...
Dọn dẹp phòng massage, làm sạch giường nằm, thay ga/khăn mới sau mỗi lượt khách.Thu gom khăn tắm, áo choàng bẩn; phân loại và chuyển đến bộ phận giặt là của khách sạn.Đổ đầy tinh dầu, nước uống, hoặc...
Maintain accurate guest records and payment transactions.Coordinate with spa therapists and supervisors to ensure smooth daily operations.Welcome guests warmly and assist with spa check- in and...
Follow up Engineering Job Request, etc to ensure all items to be ready for services.Follow up with order products using for guest’s serviceMake all of daily reportTake good care of guests from the...
Quản lý vận hành SpaKiểm tra chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, vệ sinh và an toàn trong toàn bộ khu vực Spa.Giám sát hoạt động hàng ngày của Spa.Xây dựng, cập...
- Kiểm soát các công việc được bàn giao của bộ phận Spa trong ngày để chăm sóc và thực hiện các công việc cần làm trong ngày.- Kiểm soát nhận xét của khách hàng, và xin thông tin của khách hàng....
Kiểm soát và giám sát chi phí bộ phận liên tục để đảm bảo hiệu suất so với ngân sáchXử lý các vấn đề vận hành hàng ngày, để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt và tiêu chuẩn dịch vụ.Triển khai và giám...
Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào làm dịch vụ.Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.Ghi nhận thông tin, kiểm tra cho khách đặt lịch hẹn qua điện...
Tư vấn các liệu trình và chương trình ưu đãiTiếp nhận booking, sắp xếp lịch hẹn cho kháchĐón tiếp và hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ spa tại khách sạnPhối hợp với bộ phận kỹ thuật viên để phục vụ...
Primary ResponsibilitiesBusiness Performance• Review daily productivity and measure spa actual performance to budget• Generate monthly facility productivity report• Ensure that the spa operates cost...
Tiếp nhận thông tin booking từ Sales Team và Front Office Khách Sạn.Tư vấn, giới thiệu và bán dịch vụ Spa.Giám sát và giải quyết các vấn đề trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.Làm thủ tục...
Additionally, the role supports the management of the Spa’s financial performance, including P&L oversight, maximizing revenue opportunities, and ensuring robust internal control and auditing...
- Có kiến thức đầy đủ về massage- Báo cáo công việc với Ban lãnh đạo, giải quyết các công việc diễn ra trong bộ phận- Giải quyết sự cố xảy ra (nếu có), đảm bảo hoạt động chất lượng spa- Đánh giá...
MỤC TIÊU CHÍNH CỦA VỊ TRÍ | MISSION OF THE POSITIONLễ tân là người đầu tiên tương tác với khách hàng và đảm bảo mọi giao tiếp mượt mà và hiệu quảThe Receptionist is the first line of guest...
Giới Thiệu Về Zennova:Zennova là một thương hiệu hàng đầu trong ngành spa và chăm sóc sức khỏe, với sứ mệnh giúp khách hàng thoát khỏi sự ồn ào của cuộc sống, chăm sóc sức khỏe, tìm lại sự cân bằng...
Tư vấn cơ bản về các dịch vụ, chương trình ưu đãi và sản phẩm của Spa.Quản lý lịch hẹn, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và hỗ trợ đặt lịch dịch vụ cho khách...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minha.SENSE Everyday Beauty – Hệ thống chăm sóc sắc đẹp!a.SENSE mang tới trải nghiêm chăm sóc sắc đẹp tiện ích. Không gian thư giãn, dịch vụ chỉn chu, mức giá hợp lý...
+ Phối hợp với Kỹ thuật viên Spa trong việc sắp xếp lịch phục vụ cho khách hàng và Chăm sóc khách hàng.+ Tiếp đón, tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng về tất cả những sản phẩm, dịch vụ...
• Giám sát vận hành spa hàng ngày• Quản lý hàng hóa• Kiểm tra vệ sinh khu vục spa• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.• Quản lý và hỗ trợ nhân sự spa• Báo cáo tình hình vận hành...
Job PurposeMission and Values; including profitable financial management, effective leadership, excellent customer service skills, and supervision of department requirements and standards.Be involved...
