Tư vấn dịch vụ khách sạn, nhà hàng và các tiện ích cho khách.Recommend hotel services, restaurants and facilities to guests.Chào đón khách đến khách sạn và hỗ trợ thực hiện các thủ tục check- in,...
JOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest...
Performing the check- in and check- out procedures.Consulting services for customers.Serving guests during their stay.Completing other tasks as requested by the department head
Chào đón, thực hiện các thủ tục check- in/check- out cho kháchTrả lời điện thoại, email và xử lý các yêu cầu của kháchHỗ trợ các công việc khác của bộ phận theo sự điều phối của giám sátHỗ trợ khách...
Hỗ trợ quản lý ca khi Duty Manager/Front Office Manager vắng mặt.Support shift leadership when the Duty Manager or Front Office Manager is absent.Hỗ trợ điều hành hoạt động hằng ngày của bộ phận Lễ...
• Assist with basic HR or accounting administration (e.g., attendance records, invoices)• Support administrative tasks such as data entry, reports, and correspondence• Coordinate with internal...
A 6 month – internship program is designed to your own development needs and career objectives include hands- on practical Guest Services experience as well as opportunities for the Trainee to...
RESPONSIBILITIES: Guest ExperienceGuest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and events.Check- in and check-...
Xử lý các tình huống phát sinh và khẩn cấpĐảm bảo vận hành ca hiệu quả, kiểm soát báo cáo và bàn giao thông tin chính xácĐảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách VIPTuyển dụng,...
- Perform other related duties as assigned or directed.- Perform billing and cashiering duties and other related tasks- Assist Finance Executive with providing documented evidence of pursuing...
Adhere to the highest standards of The Ritz- Carlton service excellence.Comply with quality assurance expectations and standards.Speak with others using clear and professional language, prepare and...
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIESPerform other duties as assigned by supervisors to support smooth front office operations.Support handling of guest inquiries, requests promptly and...
Communication skills for all levels of staff/guests.Giao tiếp với nhân viên và khách hàng.Update and manage daily Guest Relation worksheets. Assigned (with DM /FOM) and inspect each room prior to...
Ensure the staffing levels in line with hotel occupancy and productivity.Involves on budgeting and forecasting in regards of front office department as well as cost saving campaign.To ensure that the...
• Anticipates guests&039; needs and takes them into consideration• Handles any guest complaints and/or remarks; provides a response as soon as possible• Welcomes guests as soon as they arrive with...
Assists the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Concierge, Regency Club, Guest...
As a Front Office Manager, you are responsible for managing Front Desk department to deliver an excellent guest experience and follow Hilton standards. You will be responsible for performing the...
• Làm báo cáo số lượng phòng, khách hàng ngày, chỉ ra các vấn đề liên quan đến hoạt động phòng và trình với Trưởng bộ phận.• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc phát triển kinh doanh và hướng kinh...
Quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận lễ tân (check- in, check- out, đặt phòng, chăm sóc khách).Giám sát nhân viên lễ tân, phân ca làm việc, đào tạo và đánh giá hiệu suất.Đảm bảo chất lượng dịch...
Hỗ trợ các báo cáo vận hành theo yêu cầu của cấp trênGiải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệpĐảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình vận hành của khách sạn/công...
Guest ExperienceCheck- in and check- out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.Guest...
Giám sát hoạt động lễ tân hằng ngày:• Lập các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.• Kiểm soát công nợ.• Đảm bảo trải nghiệm của khách tại khách sạn luôn tích cực, chuyên nghiệp và đạt chuẩn dịch vụ.•...
- Giám sát và kiểm tra thường xuyên các lỗ hổng trong quy trình, phát hiện và chỉnh sửa kịp thời các vấn đề phát sinh trong ca làm việc.- Hỗ trợ Trưởng Bộ phận quản lý và giám sát tác phong, cách...
The Candidate:You will operate with the highest levels of integrity and as the face of American Chiropractic Clinic; you will be a passionate member of our dynamic teamCheerful disposition,...
Generate regular operational reports and present to management.Handle guest complaints and resolve issues promptly and professionally.Lead, train, and evaluate front office staff to maintain high...
