• Lên kế hoạch & triển khai đào tạo để đảm bảo đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng bằng việc cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất và lợi nhuận cao nhất;• Thiết lập, xây dựng sơ đồ tổ chức...
Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng Phòng Golf 3D thông qua việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành thiết bị và phục vụ nhu cầu của khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Cụ...
- Theo dõi, quản lý và đề xuất NVL đảm bảo.- Thực hiện massage trị liệu (mặt, chân), trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt theo yêu cầu của khách tại spa.- Chào đón khách, tư vấn các gói dịch vụ...
Hỗ trợ in ấn, theo dõi chất lượng thành phẩmQuản lý kho tư liệu hình ảnh, phối hợp sản xuất video đơn giản nếu cầnThiết kế các ấn phẩm truyền thông online & offline: banner, poster, voucher,...
Phối hợp với các bộ phận khác như Recreation, Security và Engineering để duy trì môi trường an toàn – sạch sẽ.Coordinate with Recreation, Security and Engineering teams to maintain a safe and clean...
Mô tả công việc:Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh truyền thông khác.Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, đảm...
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.- Tư vấn cơ bản cho khách hàng về liệu trình và sản phẩm.- Thực hiện các dịch vụ chăm sóc da, gội đầu dưỡng sinh.
- Chuẩn bị máy móc, dụng cụ vệ sinh và bảo quản trang thiết bị máy móc dụng tại Spa- Trực tiếp thực hiện các công việc chăm sóc da, trị liệu cho khách hàng theo đúng quy trình đã được hướng dẫn
- Tham gia vào các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và cập nhật các xu hướng mới trong ngành spa.- Đảm bảo vệ sinh và an toàn trong quá trình thực hiện các liệu trình, duy trì môi trường...
Event Coordination• Liaise with suppliers, internal departments and guests for smooth operations.• Manage guest lists, RSVPs, and event communications.• Support the end- to- end delivery of member...
Hỗ trợ xử lý sự cố nhỏ và chuyển thông tin cho Lifeguard/Supervisor; phối hợp Security/Engineering/Housekeeping khi cần.Assist with minor issues and escalate to Lifeguard/Supervisor; coordinate with...
Performs other job related duties when needed.Keeps up to date with all the casino and hotels events.Assists slot supervisors and shift managers when required.Liaise with other departments to ensure...
NHIỆM VỤ CHUNGTrợ lý Quản lý Spa quản lý tất cả các hoạt động Spa. Người quản lý spa là chịu trách nhiệm trong tất cả các khía cạnh của công việc hành chính và giám sát chung các thiết bị vận...
Phối hợp với lễ tân/bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ khách;Tư vấn dịch vụ, liệu trình phù hợp cho khách;Chuẩn bị phòng trị liệu, dụng cụ, mỹ phẩm trước – trong – sau ca làm việc;Thực hiện...
Liên tục tìm cách cải thiện hiệu suất thông qua nỗ lực cá nhân và với sự hỗ trợ của những cá nhân/ bộ phận khác.Phối hợp chuẩn bị ngân sách hàng năm của bộ phận, bao gồm cả doanh thu và chi phí dự...
• Sắp xếp, trang trí phòng trị liệu, trang thiết bị, và các sản phẩm Spa theo tiêu chuẩn• Hỗ trợ hoạt động của bộ phận (làm thêm giờ) nếu cần• Đảm bảo các trang thiết bị Spa, thiết bị tập thể dục,...
• Thực hiện công việc theo vị trí được phân công• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng• Tuân thủ nội quy, quy định của Spa .
Spa Operations & Guest Experience• Ensure all spa services are delivered in accordance with approved treatment protocols and brand standards.• Monitor service quality and ensure consistent guest...
Tuyên truyền nội quy và quy định của khu vực vui chơi.Tuân thủ chính sách và quy trình của công ty; bảo mật thông tin độc quyền; bảo vệ tài sản công ty.Hỗ trợ đồng nghiệp và đối xử bằng sự tôn...
- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ Spa.- Báo cáo với cấp trên tất cả các công việc thực hiện trong ngày.- Hỏi đáp, trao đổi để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra lời khuyên phù...
- Thực hiện kỹ thuật gội đầu dưỡng sinh, gội đầu thư giãn chuẩn kỹ thuật.- Chuyên sâu về massage trị liệu vùng Cổ- Vai- Gáy để giải tỏa căng thẳng cho khách hàng (đặc biệt là tệp khách văn...
Hỗ trợ TBP: Hỗ trợ Trưởng bộ phận (TBP) xây dựng kế hoạch cải tiến dịch vụ, trang thiết bị và quản lý chi phí.Báo cáo: thực hiện báo cáo định kỳ.Quản lý và Giám sát: Kiểm soát việc phân công công...
