Kiểm tra giám sát nghiệp vụ chuyên môn, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bộ phận Buồng phòng, Giặt LàHướng dẫn đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên Buồng phòng, Giặt là trong khi đi kiểm tra, giám...
Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòngChuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có)Phân công lịch trực cho...
Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng.Phân công lịch trực cho...
Phân phối và thu thập chìa khóa phòng.Quản lý tài sản thất lạc cho khách sạn.Thực hiện việc phân bổ phòng và kiểm tra.Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn và quy trình dọn phòng liên quan đến Dịch...
- Kiểm tra giám sát nghiệp vụ chuyên môn, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bộ phận Buồng phòng, Giặt Là- Hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên Buồng phòng, Giặt là trong khi đi kiểm...
• Đảm bảo tất cả căn hộ được phân công (phòng có khách hoặc trống thì phải gọn gàng, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn, đặc biệt đối với khách VIP).• Làm sạch những căn hộ khách trả để tiếp...
Giám sát thường xuyên hoạt động, thái độ và sự chuyên nghiệp của nhân viên (tác phong, vệ sinh, đồng phục), đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn đã đề ra.Chịu trách nhiệm về mọi trách nhiệm trong ca làm việc...
Kiểm tra các trang thiết bị trong phòng hoạt động bình thường, nếu phát hiện hư hỏng phải báo ngay cho bộ phận liên quan để sửa chữa kịp thời.Kiểm tra và xử lý hàng vải, các đơn đặt hàng các loại hóa...
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.- Kiểm tra phòng khách và khu vực công cộng để đảm bảo đáp ứng các tiêu...
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát quy trình thực hiện công việc, nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên bộ phận Buồng phòng, Giặt Là tại các khách sạn của Tập đoàn- Kiểm tra giám sát nghiệp vụ...
- Kiểm tra tình trạng trang thiết bị trong phòng và báo cáo kịp thời các hư hỏng cho bộ phận liên quan.- Thay ga giường, vỏ gối, bổ sung đầy đủ amenities, minibar theo quy định.- Dọn phòng khách...
• Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng- Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).- Phân công lịch...
Công ty cổ phần quản lý khách sạn và khu nghỉ dưỡng lynn times
Xem nhanh
Hướng dẫn, kèm cặp nhân viên mới và hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ khi được phân công.Kiểm tra chất lượng phòng khách, khu vực công cộng trước khi bàn giao cho lễ tân/khách lưu trú.Phối hợp với lễ tân và...
- Kiểm tra và chấn chỉnh diện mạo, tác phong làm việc của nhân viên trong ca đảm bảo nhân viên thực hiện đúng các quy trình của bộ phận và Quy chuẩn/Quy định của Công ty- Triển khai, giám sát việc...
Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm cho Tiếp viên phòng.Đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn thương hiệu tối thiểu của công ty đã được quan tâmBáo cáo các mặt hàng bị mất và hư hỏng.Báo cáo và theo dõi về sửa...
Phân công công việc và giám sát nhân viên buồng phòng theo ca làm việc.Kiểm kê kho vải, hóa chất, công cụ dụng cụ định kỳ.Lập báo cáo ngày/tuần/tháng cho Trưởng bộ phận.Kiểm tra chất lượng phòng sau...
· Giám sát hoạt động hàng ngày của nhân viên buồng phòng, đảm bảo các phòng nghỉ, khu vực công cộng,.... luôn sạch sẽ, gọn gàng theo tiêu chuẩn.· Theo dõi và cập nhật trạng thái phòng (sẵn sàng, cần...
Đảm bảo các phòng đạt tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng dịch vụ của khách sạn.Lập báo cáo công việc hàng ngày và báo cáo cho Trưởng bộ phận buồng.Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng trước khi bàn giao...
Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát quy trình thực hiện công việc, nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên bộ phận Buồng phòng tại các khách sạn của Tập đoànHướng dẫn đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân...
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về các quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.- Đảm bảo trạng thái phòng được thông báo, cập nhật kịp thời và đồng nhất với bộ phận Lễ tân.- Kiểm tra phòng...
Báo cáo và phối hợp: Gửi báo cáo định kỳ cho quản lý bộ phận và phối hợp với các bộ phận khác như lễ tân, bảo trì để đảm bảo vận hành trơn tru.Phân công công việc: Lập kế hoạch làm việc hàng ngày và...
Quản lý & vận hành• Kiểm tra phòng sau khi dọn (room inspection) trước khi bàn giao cho bộ phận Lễ tân• Phân công công việc cho nhân viên buồng phòng theo ca làm việc• Giám sát hoạt động hàng...
Trách nhiệm & nhiệm vụ chínhKiểm tra phòng khách trả, phát hiện và báo cáo hư hỏng, mất mát;Kiểm tra việc thực hiện quy trình, nội quy của nhân viên;Hỗ trợ các công việc vận hành chung và theo chỉ...
- Kiểm tra và đảm bảo mọi khu vực được phân công phải sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn đề ra của khách sạn.- Thường xuyên phối hợp với văn phòng buồng về VIP, phòng đến và đi không được đặt...
Nhiệm vụ 1Kiểm tra phòng khách , bao gồm phòng có khách và phòng trống, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩnPhân công, giám sát nhân viên và chịu trách nhiệm về...
- Giám sát, kiểm tra chất lượng vệ sinh các khu vực: phòng khách, hành lang, khu vực công cộng, phòng hội nghị… đảm bảo đạt tiêu chuẩn đề ra.- Theo dõi việc sử dụng vật tư, hóa chất, dụng cụ của bộ...
- Tham gia hỗ trợ nhân viên buồng phòng trong những thời điểm cao điểm.- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi liên quan đến dịch vụ buồng phòng, đảm bảo các yêu cầu đặc biệt của khách được thực hiện...
Nhiệm vụ 1:Giám sát các khu vực được phân công, đảm bảo các khu vực này luôn sạch sẽ.Kiểm tra phòng khách , bao gồm phòng có khách và phòng trống, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ tiện...
