Giám sát buồng phòng

Cung cấp dịch vụ vệ sinh các phòng khách sạn và Shoptel
Cung cấp dịch vụ dọn dẹp phòng trong suốt thời gian khách lưu trú.
Kiểm soát chất lượng biệt thự, đảm bảo đạt tiêu chuẩn trước khi khách đến.
Đảm bảo duy trì vệ sinh khối phòng và hành lang
Cung cấp dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối cho các phòng khách ở qua đêm
Chịu trách nhiệm tiếp nhận các thông tin liên quan đến dịch vụ phòng và triển khai xuống nhân viên.
Cung cấp các đồ như chăn ga, gối, dầu gội, sữa tắm..., trong suốt thời gian khách lưu trú
Đảm bảo vệ sinh toàn bộ khách sạn đạt tiêu chuẩn
Kiểm tra và theo dõi hàng ngày năng suất của nhân viên, ghi lại những phòng đã kiểm tra của giám sát để đảm bảo tất cả các phòng được kiểm tra
Hàng ngày kiểm tra công việc vệ sinh định kỳ tất cả các khu vực của khách sạn
Giám sát công việc vệ sinh và trực tiếp kiểm tra các phòng khách và khu vực công cộng. Kiểm tra các phòng cho khách VIP và khách ở dài ngày chuẩn bị đến chắc chắn sạch, đẹp theo tiêu chuẩn
Duy trì vào bảo dưỡng phòng khách sạn
Kiểm tra lỗi kỹ thuật các phòng khách sạn và villa và gửi cho kỹ thuật sửa chữa thông qua nhóm viber.
Báo cáo và các nhiệm vụ khác
Điền đầy đủ thông tin về tình trạng phòng vào bản báo cáo của giám sát
Hàng tháng làm báo cáo kiểm kê về minibar, đồ amenities, hóa chất, đồ khăn ga, trang thiết bị máy móc.
Báo cáo mọi sai khác của tình trạng phòng giữa bộ phận buồng và bộ phận lễ tân
Báo cáo đầy đủ về những phàn nàn và yêu cầu của khách liên quan đến bộ phận, những việc đã giải quyết và những việc còn tồn đọng
Báo cáo ngay lập tức tới trưởng bộ phận khi các vật dụng bị mất hoặc vỡ hỏng
Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao cho

Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn, nhà hàng
Khả năng hoạch định tốt, có chiến lược, tầm nhìn
Kỹ năng dự đoán, nắm bắt xu thế thị trường
Kỹ năng lãnh đạo, truyền thông, giao tiếp, thuyết trình, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề, giải quyết xung đột, quản trị rủi ro

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Mức lương: Thương lượng + phí phục vụ
- Các phụ cấp: ăn trưa, nhà ở và các phụ cấp khác theo quy định Công ty.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-12 05:50:02