Overview of the PositionThe Customer Service Ambassador plays a key role in promoting guest relations and delivering exceptional service on the Palazzo Club floor. This position focuses on creating a...
• Kiểm Soát, Kiểm Toán Hoạt Động Kinh Doanh Doanh Theo Đúng Chủ Trương, Kế Hoạch Ngân• Đại diện Chủ đầu tư làm việc với Giám đốc khách sạn trong công tác quản lý vận hành khách sạn; với các cơ quan...
Englishactivation of all outlet services within the lobby area (e.g., Restaurant & Bar, Front Desk, Business Center, Lounge, etc.).Under guidance, training, and supervision of the Butler team....
- Thực hiện quy trình nhận phòng, trả phòng và đổi phòng của khách. Đảm bảo thông tin của khách được nhập vào hệ thống quản lý chính xác với từng đơn đặt phòng.- Hiểu, cập nhật và cung cấp các...
Chuẩn bị các báo cáo của lễ tân theo tiêu chuẩn của resort;Làm thủ tục check- in và check- out cho khách;Đảm bảo các thông tin, vấn đề, yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn được cập nhật trong nội bộ...
Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when neededOffer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)Record information in the...
Bám sát tất cả các sửa đổi đối với các chính sách và thủ tục kế toán.Có trách nhiệm hướng dẫn và luôn đáp ứng yêu cầu của khách về việc sử dụng két sắt.Xử lý khoản giảm giá, đã thanh toán / chuyển...
Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.Luôn chào đón tất cả khách một cách thân thiện và hữu ích, đồng thời cố...
MAJOR DUTIES AND RESPONSIBILITIESSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerTo perform any other duties as required by the GS Manager or the...
Job overviewPerform any other duties, which may be assigned by the Operations Management from time to time.Maintain proper receiving and match invoices with purchase orders while scanning and...
- Ensure that the reception area is clean and tidy at all times.- Organise, manage and be responsible for your own till, assisting Reception Supervisor to start till balancing at the end of your...
Khai báo lưu trú:- Thực hiện khai báo tạm trú trực tuyến với cơ quan chức năng địa phương cho cả khách Việt Nam lẫn nước ngoài.- Kiểm tra, xác nhận danh sách khách lưu trú. Đảm bảo dữ liệu khách...
