Job Summary:Provide our guests with a smooth check- in/checkout and pass on all information about the hotel services and information about the city and Vietnam.Duties and Responsibilities:Handle...
Handle conduct of site inspections as required. Act as a link between departments on operations and sales processes. Support sales and marketing by providing relevant information including...
• Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân• Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng• Nắm...
Trực điện thoại.Xử lý những khoản tiền mặt ứng trước hoặc những khoản tiền mặt khách trả khi trả phòng.Tác phong, đồng phục theo đúng yêu cầu.Tuân thủ kỷ luật, làm hài lòng khách, hỗ trợ đồng nghiệp...
- Inform housekeeping when rooms have been vacated and are ready for cleaning/ Thông báo cho bộ phận buồng khi phòng đã trống và cần phải dọn.- Process accurate payment of guest accounts/ Xử lý...
- Thu nhập hấp dẫn- Nghỉ 4 buổi/ tháng và hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm- Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp (theo tiêu chuẩn quốc tế)- Hỗ trợ bữa ăn theo ca- Được hưởng...
Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình của khách sạn.Cập nhật thông tin của khách lên phần mềm lễ tân.Giới thiệu về khách sạn, phòng ốc và các dịch...
Responsible for checking in /out guests.Chịu trách nhiệm trong việc khách đến nhận và trả phòngSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerCó biện...
RESPONSIBILITIES AND DUTIESPre- registration• Check room assigned status and update into the system• Review operation logbook and follow up with on- going tasks.• Prepare list of arrival including:...
• Updating the shift diary during and at the end of shift detailing all important activities carried out• Ensure Lobby and working area is always immaculate• Cash handling which includes currency...
Nhiệm vụ công việc chính:Tiếp đón và hướng dẫn kháchGhi nhận và cấp thẻ ra vào (nếu có yêu cầu theo quy định của toà nhà).Đón tiếp khách hàng, đối tác và các bên liên quan đến làm việc tại toà...
MAJOR DUTIES AND RESPONSIBILITIESSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerTo perform any other duties as required by the GS Manager or the...