Kiểm tra và giám sát quy trình nhận phòng, trả phòng, thanh toán và các dịch vụ dành cho khách.Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động phục vụ khách diễn ra hiệu quả và thông...
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ tại sân.Tư vấn các chương trình ưu đãi đến khách hàng để tăng doanh thuThực hiện...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Lễ tân Thu ngânTiếp nhận thông tin đặt bàn, sắp xếp chỗ ngồi phù hợp và hỗ trợ giải đáp các thông tin về nhà hàng.Phối hợp với nhân viên phục vụ và bếp để đảm bảo khách hàng được phục...
- Thực hiện thu ngân khi khách nhận/trả phòng- Thực hiện quy trình tư vấn, sale phòng/spa đến khách hàng- Giới thiệu, tư vấn, sale các dịch vụ của khách sạn- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác- ...
Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trúNhận yêu cầu báo thức của khách, lên danh sách và chuyển cho nhân viên ca sau thực hiệnThực hiện công tác thu ngân: kiểm tra, lưu trữ...
• Trả lời các cuộc điện thoại gọi đến khách sạn• Tư vấn khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn• Phục vụ & hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú• Thực hiện quy trình check in và check out cho...
Mô tả công việc:Tiếp nhận thông tin đặt phòng hàng ngày và giải đáp thắc mắc của khách hàng.Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng và thanh toán cho khách hàng.Kiểm tra tình trạng phòng trước khi...
- Khai báo lưu trú- Hỗ trợ khách hàng trong ca làm việc- Đảm bảo vệ sinh tại khu vực tiền sảnh và quầy lễ tân.- Báo cáo tình hình, các vấn đề quan trọng xảy ra trong thời gian làm việc cho quản...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Công ty sản xuất của TrungĐịa điểm làm việc: KCN Rạch Bắp- Bến Cát- Bình DươngVị trí: Nhân viên lễ tân kiêm trợ lý TGĐMô tả công việcPhụ trách công tác lễ tânTiếp nhận thông tin, văn bản từ các...
Mục tiêu công việcChịu trách nhiệm quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận Lễ tân Nhà hàng, đảm bảo khách hàng được đón tiếp chuyên nghiệp, trải nghiệm dịch vụ nhất quán và đạt mức độ hài lòng cao...
Phối hợp với bộ phận Housekeeping đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn sạch sẽTiếp nhận thông tin của khách hàng qua điện thoại, email.Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trúChào...
- Trực đón tiếp khách, trả lời tin nhắn trong Fan page- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Đảm bảo vệ sinh sảnh lễ tân- Phối hợp cùng các bộ phận trong công việc
Vị trí: Nhân viên Lễ tân 01 Nữ ca ngày, 02 Nam ca đêmMô tả công việc:Quản lý doanh thu trong ca làm việc, thực hiện thanh toán hóa đơn (tiền mặt, chuyển khoản, thẻ) một cách chính xác.Đối với ca đêm:...
- Thực hiện quy trình tư vấn spa cho khách hàng- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác- Chăm sóc khách spa trước và sau khi làm- Tổng kết và báo cáo cuối ngày, thu chi các khoản liên quan đến spa- ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty TNHH Dấu Ấn Show có trụ sở chính tại số 172 đường Pasteur, phường Sài Gòn, TP. HCM. Đây là đơn vị vận hành thương hiệu nghệ thuật độc đáoCHAO SHOW, nổi...
Hỗ trợ đặt phòng, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách lưu trú.Trực điện thoại, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng.Thực hiện quy trình...
- Trực hệ thống tổng đài văn phòng;- Tiếp đón khách ra vào khu vực sảnh, hướng dẫn khách đến liên hệ công tác với các đơn vị, bộ phận trong Công ty và phục vụ trà nước khi có yêu cầu;- Phụ trách...
- Đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn dịch vụ của khu nghỉ.- Giám sát thu ngân: xử lý tiền mặt, giao dịch bất thường, chính sách tín dụng và bảo mật.- Tham gia kiểm soát công nợ, lập báo cáo, chạy...
- Đón tiếp và nhận phòng: Chào đón khách, kiểm tra thông tin đặt phòng trên hệ thống (Smile), làm thủ tục nhận phòng (check- in), thu tiền cọc và giao chìa khóa/thẻ phòng.- Quản lý hành chính: Trả...
• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn).• Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết, cập nhật việc theo dõi giá áp dụng...
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu. Ứng viên có kinh nghiệm là một lợi thế.- Thực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách- Tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ khi khách có nhu cầu- ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhSAVISTA – công ty quản lý bất động sản hàng đầu Việt Nam với các lĩnh vực quản lý chung cư, quản lý căn hộ, quản lý toà nhà... Bên cạnh đó còn khai thác các dịch...
Nhiệm vụ 1:Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách theo quyền hạn cho phép.Chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú cũng như quá trình nhận và trả phòngNhiệm vụ 2:Tổ chức sắp xếp ca làm việc,...
Chăm sóc khách hàng & Quản lý lịch hẹn (60%)Cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, gói dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi, email, tin nhắn một cách nhanh...
Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check- in), trả phòng (check- out).Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc...
Phối hợp với các bộ phậnQuản lý đặt phòngChăm sóc khách hàngThu ngân lễ tânBáo cáoPhục vụ khách trong thời gian lưu trúQuản lý hồ sơ kháchĐón tiếp kháchCác công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ...
