Công tác lễ tân – đón tiếp:· Trực quầy lễ tân, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và đúng quy chuẩn thương hiệu.· Tiếp đón, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng, đối tác, cư dân đến làm...
Tuân thủ Quy trình – Quy định, các Hướng dẫn, Nội quy của công ty, tập đoàn Bcons;Đón tiếp & chăm sóc khách tại Trung tâm Thương mại· Hướng dẫn khách sơ đồ tầng, vị trí gian hàng, tiện ích (WC,...
Hỗ trợ các công việc hậu cần hành chính để công ty, phòng/ban vận hành có hiệu quả nhất.Đảm bảo ấn tượng chuyên nghiệp đối với khách hàng và đối tác.Trách nhiệm, nhiệm vụ chínhCông tác lễ tân, đón...
Theo dõi, thực hiện các công việc hành chính khácTiếp nhận xử lý thư từ, công văn đến và công văn đi, gởi thư ( nếu có).Hỗ trợ, tiếp đón khách tư vấn các gói dịch vụ trong tiệc cưới: Media, món ăn,...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Hỗ trợ giải đáp hoặc chuyển cho bộ phận giải đáp thắc mắc cho khách hàng về chi nhánh, sản phẩm và dịch vụ;Tiếp đón khách hàng tại chi nhánh;Hướng dẫn, hỗ...
MAJOR DUTIES AND RESPONSIBILITIESSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerTo perform any other duties as required by the GS Manager or the...
Tiếp đón khách hàng (50%):Đón tiếp khách hàng khi đến cửa hàng một cách lịch sự, thân thiện.Mua sắm các công cụ dụng cụ sử dụng để phục vụ khách hàng tại cửa hàng.Chuẩn bị trà bánh và môi trường đón...
VAI TRÒ:Nhằm đảm bảo khách hàng có sự hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ ở salon thì vai trò quan trọng của nhân viên Lễ tân – Thu ngân như sau:· Đảm bảo việc thanh toán của khách hàng diễn ra nhanh...
- Thực hiện các công tác thường trực, lễ tân, giao dịch, kiểm soát khách đến thăm và làm việc tại tòa nhà: Kiểm soát thông tin, thực hiện việc tiếp nhận thư từ, chuyển phát nhanh...- Tổng hợp suất...
Phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Văn phòng: 23/64 Nguyễn...
- Giới thiệu các loại phòng và các dịch vụ của KS cho khách khi khách đến liên hệ.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Làm thủ tục check in, check out cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát...
- Đảm bảo quầy lễ tân luôn gọn gàng, sạch đẹp và chuyên nghiệp.- Quản lý lịch hẹn, theo dõi tiến độ xe – phối hợp với kỹ thuật viên.- Trả lời tin nhắn fanpage/zalo, gọi điện xác nhận lịch hẹn- ...
Tổng hợp báo cáo kinh doanh; hỗ trợ sitetour, sự kiện bán hàngQuản lý quỹ căn, giỏ hàng; cập nhật sản phẩm, cập nhật theo dõi booking và tình hình bán hàng cho bộ phận Kinh doanh/CTV/SLKThực hiện...
Theo dõi, báo cáo số lượng khách hàng tham quan hằng ngày.Báo cáo các vấn đề phát sinh và hỗ trợ tổ chức sự kiện bán hàng khi có yêu cầu.Giữ gìn, quản lý khu vực lễ tân – Nhà mẫu luôn sạch đẹp, chỉn...
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua cuộc gọi đến(Hotline)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Phụ trách...
Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi/Chat/MailĐảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ...
Quản trị Hiệu suất và mức độ hoàn thành:- Chịu trách nhiệm kiểm soát/lọc dữ liệu số lượng bài Khảo sát cần hoàn thành định kỳ /chiến dịch- Kiểm soát các chỉ số vận hành như Tỷ lệ kết nối...
Quản lý, lưu trữ, ban hành văn bản: lập sổ theo dõi công văn đi, công văn đến;Quản lý giám sát bộ phận tạp vụ;Theo dõi, nhận hồ sơ trình ký từ các bộ phận gửi trình TGĐ và ngược lại;Quản lý con dấu:...
Khai thác bệnh, nhu cầu khám chữa bệnh & giới thiệu các dịch vụ theo bệnh của Khách hàngNhập thông tin Khách hàng vào phần mềm hệ thống Phòng khámĐảm bảo công tác vệ sinh khu vực Lễ tân, tiền...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Sắp xếp, chuẩn bị, trang trí khu vực tiếp đón khách hàng, quầy lễ tân;Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân loại, truyền tải thông tin đến bộ phận phụ...
• Other tasks as requested by the manager• To work with the Real Estate team to hand over the apartment and related issues;• To handle residents&039; complaints / enquiries and provide appropriate...
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH LỄ TÂNTuyển thời vụ 6 tháng thay NV off Thai sản- Thực hiện nội quy, thông báo nội bộ- Quản lý tài sản công ty- Quản lý và cấp phát Văn Phòng Phẩm, Đồng phục- Làm đề nghị...
Tiếp đón khách đến liên hệ công việc tại tòa nhà (Tỷ trọng: 40%)Ghi nhận vào sổ theo dõi khách.Theo dõi và thống kê lượng khách đến liên hệ công tác.Hướng dẫn khách liên hệ công tác theo đúng qui...
Mục tiêu công việc:Theo dõi, cập nhật dữ liệu và báo cáo theo yêu cầuSoạn thảo, lưu trữ và quản lý hồ sơ, tài liệuSắp xếp lịch làm việc, lịch họp cho cấp trênPhối hợp với các phòng ban để đảm bảo...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Thuần CSKH, không sale, không tư vấnTiếp nhận các khiếu nại của khách...
Thực hiện báo cáo ca theo quy địnhThực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách hàngHỗ trợ đặt phòng, tư vấn dịch vụ của khách sạnTiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu...
Tiếp đón khách đến liên hệ công việc tại tòa nhà (Tỷ trọng: 40%)Ghi nhận vào sổ theo dõi khách.Theo dõi và thống kê lượng khách đến liên hệ công tác.Hướng dẫn khách liên hệ công tác theo đúng qui...
Phối hợp với nhân viên kinh doanh trong việc đón khách, tư vấn và chăm sóc khách hàng.Tiếp nhận và chuyển công văn, giấy tờ, bưu phẩm đến các bộ phận liên quan.Quản lý các dịch vụ hỗ trợ: vệ sinh,...
Mục tiêu công việcHỗ trợ Tenant Executive trong công tác quản lý khách thuê, đảm bảo vận hành khu Complex chuyên nghiệp, đúng quy trình, phản hồi nhanh chóng, là đầu mối tiếp nhận thông tin giữa...
