MÔ TẢ CÔNG VIỆC· Ghi nhận thông tin bán hàng, vận hành hệ thống quản lý xuất nhập, tồn kho.· Giới thiệu, quảng bá, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.· Báo cáo công việc cho cấp quản lý trực tiếp hàng...
- Hỗ trợ tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phản hồi và giải đáp thắc mắc của thành viên trong cộng đồng về sản phẩm hay các hoạt động bán hàng."- Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng theo danh...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC· Báo cáo công việc cho cấp quản lý trực tiếp hàng kì.· Thiết lập quan hệ gần gũi và thân thiện với khách hàng.· Chăm sóc, trưng bày, vệ sinh khu vực quầy kệ demo, máy mẫu và giữ gìn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC· Giới thiệu, quảng bá, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.· Hỗ trợ hoạt động bán hàng theo chiến dịch MKT.· Thiết lập quan hệ gần gũi và thân thiện với khách hàng.· Ghi nhận thông tin bán...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC· Hỗ trợ hoạt động bán hàng theo chiến dịch MKT.· Hoàn thành chỉ tiêu bán hàng được giao cho từng khu vực Shop.· Giới thiệu, quảng bá, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.· Thiết lập quan...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC· Giới thiệu, quảng bá, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.· Hoàn thành chỉ tiêu bán hàng được giao cho từng khu vực Shop.· Chăm sóc, trưng bày, vệ sinh khu vực quầy kệ demo, máy mẫu và...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC· Chăm sóc, trưng bày, vệ sinh khu vực quầy kệ demo, máy mẫu và giữ gìn hình ảnh thương hiệu.· Giới thiệu, quảng bá, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.· Ghi nhận thông tin bán hàng, vận...
Mô tả công việcTham gia các nghiệp vụ BPO / Call Center:+ Hỗ trợ hoạt động bán hàng & marketing trong lĩnh vực DIY / Reform+ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng Nhật Bản+ Hỗ trợ liên lạc...
The Help Desk in Lab plays a critical role in ensuring positive customer experiences by providing support, handle, and assistance to Customer – Clinic & Hospitals (C&H) for Laboratory...
Mô tả công việc Hotline 1800Khu vực: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đồng Nai, Bình Dương- Trả lời các kênh social theo kịch bản có sẵn- Nhập liệu- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.Yêu cầu ứng viên- Có...
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Thực hiện các task liên quan nếu Teamlead yêu cầuTư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý...
Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng...
Ghi nhận khiếu nại từ Merchant & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.Chủ động liên hệ với Driver/User qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối...
Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)Đảm bảo đạt được các chỉ số công việc được đề ra.Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...)Tiếp...
Nhân viên Chăm sóc Merchant chịu trách nhiệm tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của Merchant nhằm đảm bảo sự hài lòng, duy trì mối quan hệ lâu dài và nâng cao hình ảnh...
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách HàngXử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả/hoàn lại hàng.Làm rõ các khiếu nại của khách hàng qua các kênh(Call,Chat,Email...
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...)Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.Đảm bảo đạt được các chỉ...
Mô tả công việc:Thuần CSKH, không sale, không tư vấnSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận các khiếu...
▪ Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.▪ Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của...
Nhận thông tin dữ liệu có sẳn: Gọi ra khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFoodThực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng...
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Đại Lí Shopee và Ví ShopeepayGhi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).Tiếp...
• Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian cài đặt/giao sản phẩm.• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm.• Chăm sóc khách hàng cũ.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của Buyer/Seller qua kênh Call/Chat/EmailPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc...
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời...
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua hệ thống Chatlive của ShopeeThuần CSKH (không sale, không tư vấn)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một...
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.Tiếp nhận thông tin & Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.Làm rõ các khiếu...
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầuXử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến...
Mô tả công việcThu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịchThực hiện môi giới, tư vấn đầu tư chứng khoán nhằm nâng cao tần suất và mở rộng quy mô giao dịch của khách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị, tham gia đầy đủ các buổi đào tạo của công ty, phòng kinh doanh.• Hỗ trợ trưởng nhóm đốc thúc sales...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Liên hệ/ gửi mail/ hướng dẫn cho Seller đăng ký tham gia và nhận hoa hồng từ các chương trình liên kết tiếp thị với sàn Thương mại điện tử.▪ Giới thiệu và hướng dẫn Người...
