Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng: tivi, tủ lạnh, điều hòa, nóng lạnh.Dọn dẹp, chuẩn bị phòng đón khách lưu trú: Dọn trong phòng và các khu vực công cộng khác như hành...
Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ thư ký buồng hoặc giám sát ca.Vào kho chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.Thực hiện...
Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách:Hút bụi, lau chùi sàn, đánh bóng đồ nội thất và cửa kính.Bổ sung vật dụng tiêu hao: nước uống, xà phòng, dầu gội, bàn chải đánh răng,...Làm giường, thay ga trải giường,...
Báo cáo cho: Trưởng bộ phận Đặt phòngChức vụ: Nhân viên Đặt PhòngBộ phận: Kinh doanh – Đặt phòngMỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCThực hiện tiếp nhận, xử lý và quản lý tất cả các yêu cầu đặt phòng của khách lẻ,...
Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng- Tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng của khách qua điện thoại, email, website hoặc các nền tảng đặt phòng trực tuyến.Kiểm tra tình trạng phòng- Kiểm tra phòng trống trên hệ...
Báo cáo các hư hỏng, mất mát trong phòng cho cấp trênKiểm tra tình trạng phòng trước và sau khi khách check- in/check- outDọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạnThay ga giường, vỏ...
Dọn dẹp vệ sinh phòng ốc, hành lang và phối hợp cùng lễ tân hỗ trợ bổ sung những vật dụng cần thiết khi khách hàng yêu cầuNếu nhà ở xa, có hỗ trợ chỗ nghỉ tại khách sạn và ăn uống theo tiêu chuẩn
Hỗ trợ khách theo yêu cầu.Báo cáo kịp thời các hư hỏng, mất mát hoặc đồ thất lạc cho quản lý.Kiểm tra và bổ sung vật dụng trong phòng khách (nước, trà, cà phê, đồ vệ sinh cá nhân...).Dọn dẹp, vệ sinh...
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến;- Hoàn tất các công việc do cấp trên giao phó;- Dọn dẹp phòng khi khách đi;- Dọn phòng, lau chùi các khu vực theo sự hướng dẫn của quản lý .- Kiểm tra phòng...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ công nghệ bizitrip
Xem nhanh
Xử lý khiếu nại và sự cố liên quan đến lưu trú: overbooking, sai thông tin phòng, thay đổi lịch trình, hoàn/hủy…Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêmThực hiện đặt phòng, sửa đổi, hủy booking trên hệ...
Tư vấn, báo giá và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, đại lý du lịch, công ty lữ hành.Đàm phán...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Đảm bảo vệ sinh phòng khách đang ở và phòng khách trả sạch sẽ theo tiêu chuẩn.- Lau dọn, duy trì vệ sinh sạch sẽ hằng ngày các khu công cộng, kho buồng...
- Chịu trách nhiệm về vệ sinh phòng ở Khách sạn.- Kiểm tra minibar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị khi khách trả phòng- Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách...
Nhận thông tin về đặt phòng từ khách sạn, gửi tin SMS hướng dẫn kháchKiểm tra email xác nhận booking, hủy booking, email thanh toán từ khách sạn cho booking phòng khách sạn ở nội địa Hàn Quốc và quốc...
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của quản lý- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Dọn dẹp phòng khi khách đi- Công việc trao đổi chi...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Lau dọn, duy trì vệ sinh sạch sẽ hằng ngày các khu công cộng, kho buồng phòng...- Đảm bảo vệ sinh phòng khách đang ở và phòng khách trả sạch sẽ theo tiêu...
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu của khách liên quan đến buồng phòng.Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, vệ sinh và bảo mật thông tin khách hàng.Kiểm tra tình trạng phòng,...
- Đảm bảo khu vực khách sạn luôn sạch sẽ.- Công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách, hành lang, kho.- Kiểm tra phòng trước khi khách check in và khi khách...
Dọn dep và sắp xếp phòng khi khách trả phòngKhách sạn Tân Phú cần tuyển tạp vụ buồng phòng ca 10 tiếng( 14:00- 24:00)- Giặt giũ khăn, chăn, drap.- Dọn dẹp sắp xếp khu vực được phân công.- Duy trì...
Dọn phòng sau khi khách trả phòng và trước khi khách nhận phòng.Clean the room after the guest checks out and before the guest checks in.Giặt đồ vải ở các cơ sở có máy giặt.Wash textiles at...
- Rà soát định kỳ danh sách KS liên kết đang áp dụng định kỳ 04 tháng/lần, tối ưu giá đặt.- Đặt phòng cho Khách hàng chủ sở hữu Hợp đồng Kỳ Nghỉ của công ty theo điều khoản và nhu cầu khách hàng....
- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mất mát;- Dọn phòng, lau chùi các khu vực theo sự hướng dẫn của quản lý .- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến;- Hoàn tất các công việc do cấp trên giao...
Tiếp nhận, tư vấn và xử lý yêu cầu đặt phòng khách sạn từ khách hàng CA, B2B, B2C qua các kênh: hệ thống, email, chat, hotline.Tìm kiếm, so sánh và đề xuất phương án đặt phòng phù hợp từ các...
- Bàn giao các đồ vật khách để quên (Lost and Found) cho bộ phận lễ tân hoặc quản lý.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến vệ sinh phòng hoặc dịch vụ giặt là.- Bổ sung đầy...
🔥 TUYỂN GẤP NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN 🧽Cần tuyển Nhân viên Buồng phòng làm việc tại các khách sạn khu trung tâm Hải Châu, thuận tiện di chuyển, công việc ổn định.Địa chỉ làm việc:- Sujet...
Làm việc theo sự phân công Cấp trên.Xử lý các yêu cầu của Khách qua email, điện thoại và các nền tảng trực tuyến.Kiểm tra tất cả các thông tin đặt phòng cho ngày nhận phòng sắp đến một cách đầy đủ và...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.- Thực hiện các...
