Nâng cấp lên cấp độ hỗ trợ thứ hai và theo dõi tiến trìnhChuyển các vấn đề chưa được giải quyết tới nhân viên hỗ trợ cấp tiếp theoGiải quyết phiếu hỗ trợ với SLA rõ ràngHướng dẫn khách hàng thực hiện...
Tạo các gói khám đoàn trên phần mềm: tiếp nhận thông tin từ phòng Kinh doanh; nhập số liệu, thông tin đoàn khám và đẩy lên hệ thống quản lý phần mềm.Xử lý sự cố mạng máy tính, máy in, điện thoại: bảo...
Tham gia triển khai và vận hành phần mềm, hệ thống quản lý hành chính điện tử và các nền tảng số đang được áp dụng trong khu vực hành chính nhà nướcTiếp nhận, theo dõi và phối hợp xử lý các vấn đề kỹ...
Hỗ trợ kỹ thuật (Helpdesk): xử lý sự cố phần mềm, phần cứng, hệ thống mạng, hệ thống tổng đài, email…Tham mưu, đề xuất mua sắm, giải pháp kỹ thuật.Theo dõi và khắc phục sự cố mạng, tổng đài, thiết bị...
● Receive and respond to emails, chats, and phone calls from Customers● Handle corresponding requests from the above sources, for example:● Support translating documents for the development team○ The...
IT Service Desk:Process IT service requests and IT incidents in first level support as well as potentially second level support (e.g. act as first contact person for complex and time- consuming...
Hỗ trợ người dùng cuối(end user) xử lý sự cố máy tính desktop/laptop như: kết nối mạng LAN, Internet Windows, cài đặt Office (bao gồm Office 365),...Bảo trì hệ thống máy tính, mạng máy tính và các...
Công ty tài chính tín dụng tiêu dùng tnhh mtv aeon
Xem nhanh
Cung cấp các dịch vụ, phân bổ, cấp phát tài nguyên CNTT.Provide IT services and manage allocation and distribution of IT resources.Hỗ trợ vận hành các yêu cầu về CNTT như: Hỗ trợ ứng dụng level 1, Hỗ...
Công ty tnhh doanh nghiệp xã hội bệnh viện chuyên khoa mắt alina
Xem nhanh
– Quản lý, vận hành & hỗ trợ vận hành các hệ thống phần mềm nghiệp vụ– Hướng dẫn, đào tạo sử dụng hệ thống CNTT bệnh viện cho nhân viên.– Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu...
Bảo trì, sửa chữa thiết bị CNTT (máy tính, camera, server, mạng...).Tham gia xây dựng quy trình, hướng dẫn kỹ thuật vận hành thiết bị.Cập nhật và quản lý thông tin thiết bị trên hệ thống theo quy...
Xử lý & bảo trì thiết bị tin họcKiểm tra, sửa chữa, cài đặt hệ điều hành và phần mềm cho máy tính, laptop.Cài đặt driver, phần mềm hỗ trợ, và kết nối thiết bị ngoại vi (máy in, camera, máy...
Vai trò tổng thểCầu nối giữa Vận hành – Kinh doanh – IT – Đối tác triển khai.Đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục – chính xác – an toàn, giảm tối đa gián đoạn kinh doanh tại điểm bán (Store...
Giám sát camera – IoT – Hệ thống an ninh;Hỗ trợ hệ thống máy chủ & thiết bị IT;Hỗ trợ trang thiết bị tổ chức sự kiện và hoạt động nội bộ;Vận hành hệ thống mạng nhà máy (Core Network – WAN – LAN –...
- Quản lý cấp phát tài khoản (email, điện thoại,...)- Cài đặt, cấu hình các thiết bị doanh nghiệp: Router, Switch, Printers,...- Xử lý lỗi hệ thống mạng và thiết bị.- Quản trị và bảo trì mạng máy...
Quản lý và vận hành hệ thống mạng, máy chủ (LAN, WAN, VPN, Wifi, Email, Server, Camera, NVR, Firewall...) tại:Nhà máy Bình Chánh – TP.HCMVăn phòng Lê Thị Hồng Gấm – TP.HCMNhà máy Bến Lức – Long...
Xây dựng kế hoạch quản trị toàn bộ hệ thống hạ tầng CNTT (Network, System, Security)Hỗ trợ tại chỗ: Trực tiếp xử lý các sự cố phức tạp và điều phối nhân sự hỗ trợ tại khu vực văn phòng cũng như các...
- Di chuyển đến các cửa hàng để hỗ trợ, xử lý công việc IT theo phân công.- Đi dây cáp mạng, cấu hình router, wifi.. tại văn phòng và cửa hàng.- Quản trị hệ thống mạng, phần cứng máy tính, camera,...
Hỗ trợ Người dùng (IT Helpdesk):- Hỗ trợ các phần mềm nghiệp vụ chuyên dụng (phần mềm POS).- Tiếp nhận, xử lý sự cố kỹ thuật (máy tính, phần mềm, thiết bị) cho Văn phòng & Cửa hàng.- Hướng dẫn,...
Thường xuyên thu thập, sắp xếp và phân tích dữ liệu cốt lõi của hoạt động cửa hàng (lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, đơn giá khách hàng, tỷ lệ mua lại, tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho,...) và sử...
Kỹ thuật mạng & triển khai hệ thốngThiết lập các chính sách mạng (QoS, Firewall cơ bản) để tối ưu băng thông cho việc giảng dạy.Lắp đặt và cấu hình phần cứng tại phòng học bao gồm: router, switch,...
Xây dựng, chuẩn hóa hệ thống báo cáo vận hành và hướng dẫn các bộ phận liên quan sử dụng (Báo cáo tỉ lệ join lớp, tỉ lệ giáo viên đúng giờ, huỷ lớp, v.v.), phân tích dữ liệu để ra các quyết định cho...
We are looking for experienced Service Desk Engineers/Desktop Support Engineers hands- on experience in IT support, system troubleshooting, and end- user assistance. The ideal candidate will possess...
Đảm bảo an ninh mạng: kiểm soát quyền truy cập, bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn phần mềm độc hại/virus.Hỗ trợ triển khai, vận hành và cải thiện các dự án IT (ví dụ: máy chủ, hệ thống đám mây, phần mềm...
Máy tính, Laptop, Máy in- Đề xuất mua mới, thay thế, cấp phát máy cho CBNV.- Cài đặt các phần mềm khi có yêu.- Theo dõi bảo trì, bảo dưỡng, thay thế (thay mực, thay trống, ...).- Fix các lỗi cho...
Đảm bảo hệ thống phần cứng và phần mềm hoạt động thông suốt.Kiểm tra định kì dữ liệu làm việc của cá nhân, bộ phận đảm bảo dữ liệu an toànCài đặt, cấu hình, bảo trì, sửa chữa các thiết bị máy tính,...
Theo dõi và ghi nhận các sự cố, yêu cầu hỗ trợ, cũng như các giải pháp đã thực hiện.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng (nội bộ và bên ngoài).Khắc phục sự cố liên quan đến hệ...
Other duties as assigned by IT Manager & Direct ManagerCreation of shift activity reportsMonitoring (CheckMK) and log analysis with classic infrastructure (VMware based) and cloud platforms (AWS,...
Bệnh viện đa khoa quốc tế thu cúc chi nhánh công ty cổ phần y khoa thu cúc
Xem nhanh
Cài đặt, cấu hình một số thiết bị mạng (Switch access, moderm FTTH,...) ở mức căn bản.Sữa chữa, lắp đặt thay thế máy tính, máy in, điện thoại,...Giám sát hoạt động các thiết bị hạ tầng mạng WAN, LAN,...
Quản trị hệ thống Server: Đề xuất nâng cấp hệ thống máy chủ, các phần mềm; xử lý các sự cố server; kiểm tra backup, virus; cập nhật email CBNV mới, khóa email CBNV nghỉ việc.Quản trị hệ thống mạng:...
Theo dõi và báo cáo tình trạng hoạt động của hệ thống IT, đề xuất các giải pháp cải thiện.Xử lý các sự cố về mạng, đảm bảo kết nối mạng ổn định và thông suốt.Quản lý và bảo trì tài khoản người dùng,...
