Thời gian làm việc: 8h- 17h từ thứ Hai- thứ Bảy, Off Chủ nhậtMô tả công việcPhân tích & Vận hành: Theo dõi các chỉ số kinh doanh sỉ (tốc độ tăng trưởng, tỷ trọng đóng góp). Phối hợp chặt chẽ với...
Làm việc tại Philippines, ký kết hợp đồng 2 nămQuản lý thu chi, quản lý nhân sự tại spa, đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng suôn sẻQuản lý và giải quyết các vấn đề nhân sự Spa: Tiếp nhận, đào tạo,...
Làm việc tại Philippines, ký kết hợp đồng 2 nămQuản lý và giải quyết các vấn đề nhân sự Spa: Tiếp nhận, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, phân bố ngày Off theo quy định, chấm công nhân sự Spa gửi phòng...
Kiểm soát và giám sát chi phí bộ phận liên tục để đảm bảo hiệu suất so với ngân sáchXử lý các vấn đề vận hành hàng ngày, để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt và tiêu chuẩn dịch vụ.Triển khai và giám...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minha.SENSE Everyday Beauty – Hệ thống chăm sóc sắc đẹp!a.SENSE mang tới trải nghiêm chăm sóc sắc đẹp tiện ích. Không gian thư giãn, dịch vụ chỉn chu, mức giá hợp lý...
Primary ResponsibilitiesBusiness Performance• Review daily productivity and measure spa actual performance to budget• Generate monthly facility productivity report• Ensure that the spa operates cost...
- Quản lý về mảng kinh doanh, hướng dẫn, đào tạo nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng, lập hồ sơ lưu trữ khách hàng và các nghiệp vụ khác.- Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ được cung cấp đến...
- Kiểm tra và nắm rõ số lượng các phòng trống.- Giám sát các khâu liên quan đến vệ sinh nhằm đảm bảo khách sạn luôn sạch sẽ, máy móc luôn hoạt động bình thường để khách hàng luôn được tận hưởng...
Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật chất của phòng khám.Đào tạo, quản lý, phân công nhân viên phù hợp với hoạt động của phòng khám.Hỗ...
- Thường xuyên kiểm tra và bám sát các hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo spa luôn trong tình trạng hoạt động hiệu quả- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về quy trình đón tiếp và chăm sóc khách, các...
Xây dựng, triển khai và giám sát quy trình làm việc, tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.Quản lý và kiểm soát chi phí, vật...
- Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng, các chương trình khuyến mãi thúc đẩy bán hàng.- Chịu trách nhiệm doanh thu, giám sát và giải quyết toàn bộ hoạt động của Khoa...
- Xử lý và giải quyết các tình huống phát sinh- Hỗ trợ nhân viên trong công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn các gói dịch vụ cho khách hàng- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng- Chịu...
Quản lý nhân sự, tài sản, thu chi tại SpaĐiều phối nhân sự đảm bảo vệ sinh và an ninh tại SpaChịu trách nhiệm về doanh số của Spa phụ trách.Tư vấn các liệu trình phù hợp với khách hàngBáo cáo kết quả...
JOB PURPOSETo oversee the overall operations of the Spa department, ensuring exceptional service quality, maximizing revenue, and developing a high- performing team through effective training and...
Lập kế hoạch cho nghiên cứu lâm sàng:Hướng dẫn, tập huấn đồng thời quản lý quy trình và đào tạo cho Giám sát viên, Điều phối viên, Nghiên cứu viên các kiến thức liên quan đến nghiên cứu tại các địa...
- Đảm bảo vận hành trơn tru của spa, mang lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc.- Duy trì tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, vệ sinh, an toàn- Tăng trưởng doanh thu thông qua quản trị hiệu quả, quy...
Xử lý tình huống hiệu quả và kịp thời trong trường hợp có vấn đề xảy ra với khách hàng Giám sát tác phong, thái độ, hành vi, trang phục,… của nhân viên theo yêu cầu nội quy và quy định của công...
Quản lý hoạt động vận hành tổng thể của spa:Giám sát vệ sinh,Báo cáo công việc và tình hình hoạt động cho chủ spa.Quản lý kho & kiểm soát tồn kho (dầu massage, đồ dùng...).
Tuyển dụng- đào tạo nhân viênXử lý hiệu quả các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ kháchĐề xuất thiết kế các gói dịch vụ trị liệu, chăm sóc da nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ chất...
Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàngXử lý và giải quyết các tình huống phát sinhGiám sát quy trình vận hành spa, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ...
Đánh giá hiệu suất của nhân viên hàng tháng và đưa ra hình thức khen thưởng/ kỷ luật phù hợp Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập từ năm 2021, Skin Wisdom Clinic là Phòng khám Chuyên khoa Da liễu uy tín hàng đầu, tiên phong trong lĩnh vực điều trị và chăm sóc da toàn diện chuẩn Y...
- Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật chất của spa- Quản lý sản phẩm, hàng tồn trong kho và làm báo cáo hàng tháng về lượng hàng...
Điều phối nhân sự đảm bảo vệ sinh và an ninh tại cửa hàngĐào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.Quản lý nhân sự, tài sản, thu chi tại SpaChịu trách nhiệm về doanh số của Spa phụ trách.
Quản lý vận hành chi nhánh- Giám sát lịch làm việc, công suất phục vụ và xử lý sự cố phát sinh kịp thời.- Điều phối lịch hẹn, ca làm việc, tránh trùng lịch hoặc để khách chờ quá lâu.- Phối hợp với...
- Quản lý nhân sự, tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân viên theo sự hướng dẫn của BGD- Kiểm soát việc chấm công của nhân viên- Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch kinh doanh, nâng...
Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.Quản lý và kiểm soát chi phí, vật tư, mỹ phẩm, thiết bị... đảm bảo sử dụng hiệu quả và tiết kiệm.Xây dựng,...
Tuyển dụng- đào tạo nhân viênPhối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm- dịch vụ đặc trưng của Spa, các chương trình khuyến mãiXây dựng menu dịch vụ...
