Quản lý Spa tại Hà Nội

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về quy trình đón tiếp và chăm sóc khách, các quy định và quy chuẩn của spa
- Thường xuyên kiểm tra và bám sát các hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo spa luôn trong tình trạng hoạt động hiệu quả
- Xử lý tình huống hiệu quả và kịp thời trong trường hợp có vấn đề xảy ra với khách hàng
- Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật chất của spa
- Sắp xếp lịch làm việc, ca làm việc của nhân viên. Huy động nhân viên khi cần thiết.
- Tuyển dụng, lên kế hoạch đào tạo và chấm công cho nhân viên hàng tháng
- Quản lý sản phẩm, hàng tồn trong kho và làm báo cáo hàng tháng về lượng hàng tồn
- Lên kế hoạch về doanh số và kiểm soát chi phí hiệu quả, hoàn thành mục tiêu doanh thu hàng tháng
- Đánh giá hiệu suất của nhân viên hàng tháng và đưa ra hình thức khen thưởng/ kỷ luật phù hợp
- Đưa ra các quy chuẩn chăm sóc khách hàng phù hợp với dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao
- Tiếp cận, đẩy mạnh bán các sản phẩm và dịch vụ của spa
- Đề xuất các phương án quản lý giám sát hiệu quả

- Có kỹ năng lãnh đạo và ham học hỏi
- Bằng cấp: Cao Đẳng hoặc Đại học, ưu tiên chuyên ngành Khách sạn/ Du lịch/ Thẩm mỹ/ Spa
- Khả năng chịu áp lực công việc cao. Có tư duy hướng đến kết quả.
- Tuần được nghỉ 1,5 ngày
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Khách sạn/ Nhà hàng/ Spa
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh thành thạo
- Nữ từ 28 – 42 tuổi

- BHYT, BHXH, công đoàn theo quy định của Luật lao động, lương tháng 13, thưởng đột xuất, thưởng hiệu quả công việc
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, đăng cấp 5 sao. Và các chế độ khác theo quy định của công ty
- Lương thoả thuận: Lương cơ bản + phụ cấp (ăn, điện thoại) + thưởng doanh số (Thu nhập từ 25- 35tr/ tháng tùy năng lực)
- 1 năm xét tăng lương 1 lần

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-29 00:30:03