(English below)Mô tả công việc:Theo dõi tốc độ đặt phòng, xu hướng và báo cáo đặt phòngQuản lý số lượng phòng, tình trạng phòng trống và các kênh đặt phòng (trực tiếp, OTA, đại lý)Phối hợp chặt chẽ...
Reservation Operations Management• Ensure consistent application of rates, packages, and promotions.• Monitor room inventory and allotments in collaboration with Revenue Management and Sales.•...
To be responsible for any miscellaneous duties assigned by the Front Office Manager or Revenue Manager/Reservation Manager.Follow up group booking by: Cutoff date, deposit, room list, payment on...
Job OverviewThis role ensures reservation processes follow hotel standards while supporting inventory control and coordinating closely with Front Office, Sales, and Revenue teams.The Assistant...
- Manage overall reservation operations (FIT, GIT, OTA, Corporate, Contract).- Báo cáo trực tiếp và làm việc theo sự phân công của Chủ đầu tư- Coordinate closely with Sales & Marketing and...
Đảm bảo sự hài lòng của khách và quá trình đặt phòng thành công.Hiểu rõ hoạt động của Văn phòng Lễ tân và Văn phòng Kinh doanh.Hướng dẫn và giám sát Nhân viên đặt phòng giải đáp mọi thắc mắc về giá,...
OBJECTIVE OF THE POSITION:• To ensure that the reservation team handles all reservation requests promptly, in a friendly and efficient manner ensuring that all required information be secured to...
Job Summary:Building Successful RelationshipsIncreases revenues for all property food and beverage outlets and lounges by managing and coordinating outlet private events. Assists in the creation of...
Trách nhiệm chính (Key Responsibilities)Quản lý Hủy/No- show: Xử lý hủy phòng và no- show theo chính sách khách sạn.Quản lý Nhân sự: Đào tạo, giám sát và phát triển đội ngũ nhân viên đặt phòng để đảm...
Key Responsibilities- Handle team and personnel management.- Reservations, consultations, customer contract finalization, extra services upselling and event execution.- Support other related...
- Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.- Provides service to our customers in order to grow share of the account on behalf...
Works with superior on manpower planning and management needs.Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)Promote the ‘one team approach’ and reliable service through daily...
Administration:• Prepares and updates the Reservations Department Operations Manual.• Ensures an organized and efficient filing system is implemented for the department.• Ensures the use of new...
Support the Reservation Manager and Director of Revenue in achieving occupancy, ADR, and revenue targetsHandle and resolve reservation- related guest issues or complaints, escalating complex cases...
• Conduct and update a diagnostic of the market in order to acquire an overview and analyze the performance.• Monitor the results of the hotels and identify divergences with the budgets and inform...
Quản lý đặt phòng / Reservation Management• Quản lý đội ngũ nhân viên đặt phòng, giao nhiệm vụ hằng ngày và giám sát quy trình.Manage reservation staff, assigning daily tasks and ensuring adherence...
Any matter which may affect the interests of hotels should be brought to the attention of the Managemen / Bất cứ sự cố nào xảy ra ảnh hưởng tới lợi ích của Khách sạn phải được báo cáo ngay với Quản...
Summary of Position, Responsibility and AuthorityThe Owner Relations Officer, together with ORM are key points of contact for owners and is expected to build and maintain strong relationships as...
