Kiểm tra và giám sát quy trình nhận phòng, trả phòng, thanh toán và các dịch vụ dành cho khách.Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động phục vụ khách diễn ra hiệu quả và thông...
Vận Hành & Giám Sát Ca TrựcTuần tra & Giám sát: Thực hiện tuần tra định kỳ toàn bộ khuôn viên; giám sát hệ thống CCTV, báo cháy và kiểm soát ra vào đối với nhân viên, khách hàng, nhà...
Supervision & Leadership / Giám sát & Lãnh đạoAssign tasks and responsibilities to security personnel, ensuring adequate coverage at all times.Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm cho nhân viên...
Evaluates security reports for compliance; maintains required records and files.Manage all investigations conducted by Security or Surveillance personnel.Communicates with partnering departments and...
Quản lý nhân viên trong tổ, đảm bảo đủ quân số, đúng vị trí phân côngGiám sát việc xuất nhập hàng hóa đúng thủ tục quy trình. Bảo vệ an toan tài sản của khu nghỉ dưỡng, khách, và nhân viên.Phân công...
MISSION | SỨ MỆNHThe position promotes a culture of trust, integrity, respect, and service excellence in alignment with Meliá’s values and brand standards.Vị trí này góp phần xây dựng văn hóa làm...
- Tập trung công việc hướng tới đạt được sự hài lòng của khách tại khách sạn .- Lập các biên bản, báo cáo sự việc, trao đổi thông tin liên quan cho quản lý khách sạn .- Tuần tra các khu vực được...
- Đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn dịch vụ của khu nghỉ.- Giám sát thu ngân: xử lý tiền mặt, giao dịch bất thường, chính sách tín dụng và bảo mật.- Tham gia kiểm soát công nợ, lập báo cáo, chạy...
RoleThe Front Office Supervisor supports the daily operation of the Front Office, ensuring exceptional guest experiences, efficient team performance, and compliance with operational, financial, and...
- Receive information about special requests, customer feedback and coordinate with relevant departments to meet and solve satisfactorily for customers.- Carefully check the profile of VIP guests,...
To monitor activities of anything suspicious; movement of employees and patrons./ Giám sát hoạt động và kiểm soát bất cứ điều gì đáng ngờ; hoạt động của nhân viên và khách hàng.Ability to perform in...
The Role • Under the guidance and supervision of the Front Office Manager, and within the limits of the established Mövenpick Hotels & Resorts policies and OSM (Operational Standards Manual),...
Check employees&039; appearance, service attitude, and communication standards during the shift; remind and correct when necessary.Perform check- in/check- out procedures for customers (members,...
Thực hiện các báo cáo định kỳ, bàn giao công việc và phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ.Phối hợp chuẩn bị, đón tiếp khách VIP, khách đoàn; xử lý các yêu cầu đặc biệt...
Collaboration: Maintain strong working relationships with other departments and leaders to encourage feedback and ensure smooth operations.Set Standards: Communicate guidelines that uphold the...
Để cung cấp bảo mật khi được yêu cầu.Đi thị sát thường xuyên khu vực được phân công.Hỗ trợ người quản lý trong việc kiểm tra phòng của những khách hàng nghi ngờ và hỗ trợ những khách nghi ngờ cố gắng...
• Thực hiện công việc của một nhân viên Tiếp tân khi cần.To work as a Receptionist when needed.• Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát việc thực hiện cộng việc của nhân viên Tiếp tân.To organize...
Work closely with other departments to maintain a safe and professional environment.Supervise and coordinate daily security operations to ensure the safety of guests, employees, and hotel...
- Hỗ trợ cho Trưởng an ninh quản lý và điều phối các hoạt động an ninh và an toàn trong phạm vi quản lý của khách sạn.;- Hướng dẫn, giám sát và khuyến khích nhân viên thực hiện công việc hiệu quả,...
To carry out the works in accordance with the Standard Operating Procedures (SOP).To ensure the fire equipment in good condition, and fire prevention job is well done.To ensure Hotel guests, Hotel...
- Giám sát các hoạt động của bộ phận bảo vệ.- Phân công công việc cho nhân viên trong tổ.- Đảm bảo các công việc bảo vệ, an ninh trong ca trực- Nắm rõ nội quy, quy định, chức năng nhiệm vụ của bộ...
JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG• The Security Supervisor is responsible for overseeing the security operations of the hotel, ensuring the safety and security of guests, staff, and property. This role...
Enforce key control and access control procedures, including staff entry/exit checksCoordinate with hotel departments, outsourced security personnel, and law enforcement when requiredManage staff...
Giám sát vận hành an ninhĐảm bảo tuân thủ các SOP an ninh, PCCC, an toàn lao động.Kiểm tra việc tuần tra, chốt trực, kiểm soát ra vào khách sạn.Phân công ca trực, kiểm soát quân số và giám sát nhân...
- Kiểm tra Sổ kiểm soát chìa khóa hàng ngày và báo cáo tới giám sát an ninh bất kỳ sự khác biệt nào liên quan tới các chìa khóa hoạt động.- Điều tra bất kỳ sự cố hoặc sự kiện nào liên quan tới an...
Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check- in), trả phòng (check- out).Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc...
