Quản lý vận hành đơn hàngKiểm soát tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ hoàn hàng (Return Rate) và đưa ra các giải pháp cải thiện kịp thời.Thiết lập và quản lý quy trình Telesales/Tele- confirm để...
Quản lý và theo sát toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án.Làm việc với nội bộ và khách hàng.Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại- kênh outbound/telesales.Báo cáo, phản hồi...
Tiếp nhận & Phản hồi (Tốc độ)Đảm bảo phản hồi khách hàng nhanh – đúng – đủ ngay khi có tín hiệu liên hệ.Trực Hotline, Zalo OA, Fanpage và Website Chat của công ty.Sàng lọc & Phân loại (Chất...
Mô tả công việcQuản lý và điều phối hoạt động CSKH:- Phụ trách nhóm tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng qua hotline, AppSheet và các kênh nội bộ (CTV khảo sát, kỹ thuật,...
Role objectiveTo act as a strategic leader and trusted consultant for key gaming and app clients. This role is responsible for developing data- driven marketing strategies, managing end- to- end...
Công ty cổ phẩn đầu tư và phát triển bất động sản khoa lâm group
Xem nhanh
Phối hợp bộ phận Media tạo hình ảnh, video ngắn hỗ trợ nội dung Social/SEO.Kiểm duyệt chất lượng bài viết của cộng tác viên (nếu có).Viết nội dung cơ bản cho social media (Facebook, Zalo OA, Tiktok,...
Role objectiveTo drive client growth by developing and executing competitive e- commerce advertising strategies. This role focuses on achieving core KPIs like ROAS through expert platform management,...
