• Phối hợp với Marketing, đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp với từng nền tảng Social• Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng giúp push- sale, up- sale• Đo lường, phân tích...
• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại• Cải thiện chất lượng & doanh số của nhóm phụ trách, kiểm soát chất lượng bán hàng hằng ngày.• Báo cáo và phân...
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng.Tuyển dụng và đào tạo Cộng tác viên trực tuyến.Hướng dẫn CTV làm việc, đảm bảo CTV hoàn thành theo yêu cầu.Kết nối với khách hàng theo data có sẵn hoặc...
Tuyển dụng nhân sự làm việc ca đêm – thị trường Mỹ 🇺🇸Địa điểm: Số 19, đường 19, (hoặc số 110đường số 5) KDC Lakeview, P. Bình Trưng, TP.HCM (Lakeview góc Song Hành, Đỗ Xuân Hợp)Thời gian: Thứ 2 – Thứ...
• Cải thiện chất lượng & doanh số của nhóm phụ trách, kiểm soát chất lượng bán hàng hằng ngày.• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại• Báo cáo và phân...
Ghi nhận Feedback từ team khi khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....Làm 1 số công tác từ Quản lý.Thúc đẩy hiệu quả đạt Target doanh số.Làm báo cáo hoạt động của team, công việc...
About the role:The CRM Team Leader is a strategic leader responsible for designing and executing data- driven marketing strategies across the entire customer lifecycle. This role bridges the gap...
Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outletPhân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầuĐào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm,...
· Giải quyết tình huống khó, phản hồi khách hàng và cải thiện hiệu quả cuộc gọi.· Đảm bảo chỉ tiêu KPI hàng ngày, hỗ trợ và huấn luyện nhân viên.· Quản lý, giám sát và thúc đẩy hoạt động kinh doanh...
Quản lý, đào tạo đội nhóm bán hàng mà mình phụ trách;Cập nhật thông tin thị trường, đưa ra các đề xuất kịp thời trong quá trình bán hàng;Trực tiếp phụ trách việc bán hàng của nhân sự, tham gia hỗ trợ...
Phối hợp với team marketing để khai thác khách hàng hiệu quả.Biết tạo báo cáo rõ ràng mạch lạc, đề xuất giải pháp hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong báo cáo.Gọi trực tiếp Vòng 1 hoặc Vòng 2 cho...
Hỗ trợ xử lý các ca khó, khách hàng quan trọng hoặc khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.Quản lý và điều phối đội ngũ telesales (tư vấn viên qua điện thoại)Kiểm tra, đánh giá chất lượng cuộc gọi, đề xuất...
- Nắm thông tin cơ bản về dịch vụ và sản phẩm- Lên kế hoạch đào tạo đội ngũ telesale đạt chỉ tiêu về tỷ lệ khách đến/data- Gọi các data có sẵn để chốt lịch hẹn tới cơ sở, đảm bảo tỷ lệ cá nhân- ...
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (nếu có) và đưa ra các giải pháp phù hợp.Cập nhật thông tin về các dịch vụ, sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi của spa.Tiếp nhận và tư vấn khách...
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCThực hiện các công việc Giám sát (80%)Giám sát & Nâng cao Chất lượng Chuyên môn (Quality Assurance)Tổ chức các buổi hướng dẫn/ đào tạo để cải thiện kỹ năng và khắc phục các vấn đề...
Phân công chia nhóm cho telesales của team mình với MarketingPhối hợp cùng bộ phận tuyển dụng để tìm kiếm và tuyển chọn, xậy dựng nhân sự cho đội nhómĐào tạo đội nhóm, quản lý đội telesales, tổ chức...
Theo dõi báo cáo doanh số, phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ chốt và chất lượng tư vấn.Trực tiếp tham gia gọi, hỗ trợ xử lý các trường hợp khó, đặc biệt với khách hàng có...
- Lập và triển khai kế hoạch làm việc cho nhân sự trong Team, đảm bảo các chỉ tiêu KPI- Quản lý, phát triển đội ngũ nhân viên trong Team- Quản lý và giám sát Team Telesales/Telemarketing mảng Spa...
• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại• Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, quy định và tiêu chuẩn của hoạt độngcung cấp dịch vụ.• Cải...
- Đào tạo nhân viên mới, bổ sung kiến thức cho nhân viên cũ thường xuyên nhằm đáp ứng hiệu quả cao.- Phối hợp với các phòng ban xử lý các khiếu nại liên quan đến nhân viên nhóm vàTổng đài- Giám...
Chi nhánh công ty tnhh daesang việt nam tại đà nẵng
Xem nhanh
Chịu trách nhiệm về lượng đặt của các Đại lý/npp, tìm kiếm phương án hỗ trợ thúc đẩy doanh số cho Đại lý/npp trong khu vựcThực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Cấp trên.Quản lý kênh GT khu vực Đà...
- Thiết lập/chỉnh sửa kịch bản telesale, quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng chuẩn cho ngành điện máy/ngành máy lọc nước.- Theo dõi và báo cáo KPIs (Doanh số, chất lượng dịch vụ, mức độ hài...
Phối hợp với Trưởng phòng xây dựng chiến lược, kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ tạo doanh số bán hàng,Hỗ trợ nhân viên hoặc trực tiếp xử lý khi các tình huống phát sinh đặc biệt trong quá trình tiếp...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty TNHH IT- Communications Việt Nam (IT- Com Việt Nam) là một đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực Contact Center & BPO Service Outsourcing, thuộc hệ thống...
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo và đề xuất chiến lược cải thiện hiệu suất đội nhómXây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng, phân bổ data, theo dõi tiến độ và hỗ trợ nhân viên kinh...
- Thực hiện phân bổ chỉ tiêu công việc cho nhân sự theo định kỳ- Đảm đảo tỉ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chỉ tiêu của công ty- Trực tiếp tham gia các hoạt động hỗ trợ thúc đẩy doanh...
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục...
Quản trị hiệu quả kinh doanh (40%)Phân tích số liệu, đề xuất giải pháp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (Lead → Check- in).Xây dựng, tối ưu kịch bản telesales, nâng cao chất lượng tư vấn & trải nghiệm...
Chúng tôi đang tìm kiếm 1 Trưởng nhóm Telesales (Telesales Lead) đầy nhiệt huyết và kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ Kinh doanh của Phòng khám đa khoa Công nghệ cao NURA. Người ứng tuyển sẽ đóng vai...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ phần BPO Mắt Bão là đơn vị cung cấp dịch vụ Business Process Outsourcing (BPO) uy tín tại Việt Nam, chuyên cung cấp các giải pháp thuê ngoài về...
