· Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần: Sales, Marketing, Kế toán…· Kiểm soát chi phí, đàm phán giá và đảm bảo lợi nhuận tour.· Làm việc và giữ quan hệ với các nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch...
Làm việc với các nhà cung cấp: khách sạn, xe, HDV, nhà hàng, vé tham quan, tàu – thuyền, dịch vụ trải nghiệm.Phối hợp với bộ phận sales/marketing để tư vấn chương trình tour, cập nhật giá và sản phẩm...
• Đàm phán và thực hiện ký kết hợp đồng dịch vụ/tour giữa công ty và khách hàng.• Tìm kiếm, tiếp cận, và tư vấn bán tour cho khách hàng theo dữ liệu có sẵn của công ty và dữ liệu cá nhân mở rộng.•...
Itinerary Design & Costing: Creating and developing customized tour programs, holiday packages, and excursions tailored to the unique needs of international clients.Operational Execution:...
• Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua Hướng dẫn viên, kịp thời điều chỉnh dịch vụ nếu có sự cố.• Thực hiện các thủ tục thanh quyết toán các đoàn khách với các nhà cung cấp, phòng tài chính kế...
Tiếp xúc, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm du lịch của công ty tới khách hàng.Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng, marketing để đạt được mục tiêu doanh số.Xây dựng và duy trì mối quan...
Hỗ trợ kế toán trong việc theo dõi và xử lý công nợ, thanh toán.Theo dõi, quản lý và báo cáo tiến độ kinh doanh, kết quả khai thác khách hàng.Xây dựng và phát triển chương trình tour phù hợp nhu cầu...
Xây dựng và gửi báo giá, lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch.Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour du lịch...
Hướng dẫn và hỗ trợ khách du lịch trong các hoạt động tham quan đảo.Giới thiệu, thuyết minh về các điểm đến trong tour.Hỗ trợ khách trong các hoạt động vui chơi: bơi, lặn, trải nghiệm biển.Đảm bảo an...
Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động điều hành tour/dịch vụ của công ty Làm việc, đàm phán với đối tác (khách sạn, hãng bay, nhà cung cấp…) Xây dựng và tối ưu quy trình vận hành Hỗ trợ hành...
Phân tích thông tin từ khách hàng, thiết kế chương trình & báo giá tour cho khách.Được đào tạo kỹ năng văn phòng & chuyên môn.Tiếp nhận khách hàng từ marketing (khách lẻ + khách đoàn).Tư vấn và chốt...
Phối hợp với đội ngũ vận hành để đảm bảo trải nghiệm của khách.Hướng dẫn, hỗ trợ khách tham gia các hoạt động trên biển theo phân công.Hỗ trợ khách trên du thuyền
• Nhập dữ liệu khách hàng và quản lý thông tin khách hàng• Tiếp nhận yêu cầu, thực hiện tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ Outbound (tour, vé máy bay, visa, phòng khách sạn...) qua kênh...
• Quản lý, theo dõi sát sao quá trình tour, kịp thời xử lý các sự cố và các vấn đề liên quan đến dịch vụ phát sinh trên đường tour.• Thực hiện các thủ tục thanh toán/quyết toán với các nhà cung cấp...
• Làm việc với đối tác để cập nhật các thông tin mới về tour tuyến dịch vụ.• Thiết kế, lập bảng giá, điều hành và quản lý tour.• Làm việc với khách hàng để giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách...
• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng (online/offline); Chủ động tư vấn và bán các sản phẩm tour nội địa sẵn có.• Thực hiện báo cáo hiệu suất bán hàng (doanh số, tỷ lệ chuyển đổi) định kỳ.• Tiếp nhận yêu...
Tìm kiếm và phát triển thị trường, khách hàng tiềm năng.Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến việc bán tour: đặt phòng, đặt vé, chuẩn bị hồ sơ,...Hỗ trợ các hoạt động marketing và quảng bá...
Phân tích thông tin từ khách hàng, thiết kế chương trình & báo giá tour cho khách.Tư vấn và chốt hợp đồng.Tiếp nhận khách hàng từ marketing (khách lẻ + khách đoàn).Được đào tạo kỹ năng văn phòng &...
Nhiệm vụ chính:- Theo dõi, kiểm tra và nhận kết quả Visa thay khách hàng- Trình diện Hộ chiếu theo yêu cầu của Lãnh sự quán sau khi Đoàn về nước.- Đề xuất tạm ứng tiền lệ phí Visa.- Đại diện...
Tham gia các hoạt động quảng bá, truyền thông tour cùng bộ phận marketing.Theo dõi, chăm sóc khách trước – trong – sau tour để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn.Phối hợp với bộ phận điều hành để xây dựng...
Be active in Company’ activities to build the solidary of company.Follow “upselling” techniques and sales strategies in order to maximize company revenue.Update the stop sales at hotels into SAMO...
• Meeting and greeting visitors at all levels of seniority.• translations of informal document.• Organizing and attending meetings and ensuring the manager is well prepared for meetings.• Dealing...
Have the right to prevent and reflect on superior leaders when detecting errors, invalidities and legalities in the documents provided for their work.Budget planning for the month; years reporting...
Triển khai các chương trình hậu mãi, chăm sóc khách hàng.Lên chương trình tour, tính giá và giao dịch với khách hàng.Xây dựng sản phẩm, khảo sát tuyến điểm, cập nhật hệ thống dữ liệu khách hàng và...
Mô tả công việc• Điều phối và đặt các dịch vụ du lịch (xe, hướng dẫn viên, nhà hàng,điểm tham quan…) theo chương trình tour đã xác nhận.• Theo dõi và đảm bảo lịch trình tour diễn ra đúng kế hoạch mỗi...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ du lịch beyond tours
Xem nhanh
- Chịu trách nhiệm về quy trình điều hành tour, tổ chức thực hiện và giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện các tour du lịch theo quy trình quản lý chất lượng của công ty.- Tham gia giải quyết những...
Đi thực tế phụ các tour khi được phân công.Hỗ trợ gửi request nội bộ và các nhà cung cấpHỗ trợ nhân viên điều hành các tour được phân công, chuẩn bị tài liệu lịch trình cần thiếtĐược đào tạo, kèm cặp...
