MỤC TIÊU CHÍNH CỦA VỊ TRÍ | MISSION OF THE POSITIONLễ tân là người đầu tiên tương tác với khách hàng và đảm bảo mọi giao tiếp mượt mà và hiệu quảThe Receptionist is the first line of guest...
- Nhận thông tin bàn đặt trực tiếp hoặc qua di động.- Thực hiện công việc chào, đón khách tới nhà hàng và cảm ơn khách khi ra về- Sắp xếp chỗ ngồi cho khách hợp lý và hướng dẫn họ vào bàn- Các...
SILK PATH GOLF ĐÔNG TRIỀU QUẢNG NINH TUYỂN DỤNG FRONT OFFICE MANAGER (FOM)Địa điểm làm việc: An Sinh, Đông Triều, Quảng NinhMÔ TẢ CÔNG VIỆCVới mục tiêu xây dựng đội ngũ vận hành đẳng cấp tại dự án...
THỜI GIAN LÀM VIỆC (CÓ BAO ĂN TỐI):* Full time: 17h00- 3h00 sáng (Lương 8.500.000- 11.000.000đ/tháng)* Part- time: Ca 1: Từ 17h00- 21h00 (Lương: 28.000đ- 30.000đ/ giờ)Ca 2: Từ 21h00- 3h00 sáng...
- Thực hiện phối hợp và giám sát các công tác vệ sinh biệt thự của Công ty, kiểm tra chất lượng dịch vụ- Phối hợp giải quyết thấu đáo các yêu cầu của Chủ sở hữu/Cư dân, đảm bảo chất lượng dịch vụ.-...
Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật giám sát đội ngũ nhà thầu thi công tại dự ánQuản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệuGiải đáp những thắc mắc của cư dânGiám sát đội ngũ bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, xịt côn trùng, thu...
Guest Experience:Guest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and eventsGuest assistance and problem resolution:...
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Kỹ thuật, Nhà hàng...) để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.Kiểm tra tình trạng phòng, phối hợp với bộ phận Buồng phòng để cập nhật tình trạng...
– Hỗ trợ, lắng nghe, và giải quyết yêu cầu để tạo hành trình lưu trú trọn vẹn.– Đón tiếp – chia tay khách hàng đầy ấn tượng.– Kết nối và phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận trong resort.
Làm giờ hành chính (8h00- 17h00), nghỉ 1 ngày trong tuần theo sự sắp xếp của Quản lý.Chào đón khách hàng đến tham quan nhà mẫu, hỗ trợ giải đáp các thông tin cơ bảnQuản lý văn phòng phẩm, trang thiết...
Receives payment for items either in cash of credit card or, if approved, direct guest&039;s charge. Anticipates the needs of guests and offering appropriate merchandise solutions. Becoming fully...
Công ty tnhh đầu tư xây dựng và thương mại đà ninh
Xem nhanh
Phối hợp với bộ phận bếp và quản lý để đảm bảo quy trình phục vụ diễn ra trơn tru.Phân công công việc, đào tạo nhân sự mới và hướng dẫn nghiệp vụ phục vụ – giao tiếp – xử lý tình huống.Giám sát chất...
Manage the daily operations of the Front Office Department including reception, guest relation, operator, concierge, drivers, business center and health club by ensuring product quality standards are...
• Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety.• Registers and rooms all arrivals according to established procedures•...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNetpoleon là nhà phân phối hàng đầu tại Châu Á – Thái Bình Dương, cung cấp các giải pháp mạng và an toàn thông tin hàng đầu. Tại Netpoleon, tất cả nhân viên là tập...
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các Nhân viên trong bộ phận;Kết hợp với bộ phận liên quan để giải quyết mọi vấn đề về sự cố của khách;Sắp xếp lịch, phân công công việc...
Quản lý vận hành FOĐảm bảo quy trình check- in, check- out, đặt phòng, thanh toán đúng chuẩn.Giám sát điểm review online (Booking, Agoda, Google,….), đưa ra hành động cải thiện.Xử lý tình huống khẩn...
Trưởng bộ phận Tiền sảnh là người chịu trách nhiệm về mọi phương diện trong phạm vi tiền sảnh, dưới sự điều hành của GM/OWNER.Vận hành & Trải nghiệm khách hàng• Giám sát và xử lý các...
Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo.Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách , đảm bảo khách được phục vụ tốt...
Điều phối công việc bộ phận lễ tân- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo...
Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động hàng ngày của Bộ phận Tiền sảnh (Lễ tân, Hành lý, CSKH), đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả.Xây dựng, duy trì và giám sát các tiêu chuẩn dịch vụ (SOPs) của bộ...
JOB BRIEFResponsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Guest Services/Front Desk, Concierge, Guest Relations as applicable. As a department head, directs and...
Được một bữa ăn giữa ca miễn phíĐược hưởng quyền lợi theo luật lao động như BHXH,YT,TN và các chế độ phúc lợi khác.Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong nghề nghiệpCó chế độ thưởng thích hợp...
- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng- Đào tạo và bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên- Lập kế hoạch và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng.- Đôn đốc, kiểm tra, giám...
Đảm bảo khách hàng được phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp.Xử lý các tình huống phát sinh với khách (phàn nàn, sự cố, yêu cầu đặc biệt).Đảm bảo dịch vụ diễn ra trôi chảy, nhanh chóng và đúng tiêu...
- Công việc lễ tân:+ Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác/nhà cung cấp và nhân viên đến làm việc tại Công ty;+ Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến và kết nối...
- Trực hotline, hỗ trợ giải đáp thông tin cơ bản- Đón tiếp khách hàng, nhà đầu tư với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện- Hỗ trợ tổ chức sự kiện mở bán, event dự án khi có kế hoạch triển khai.- ...
- Thực hiện quy trình check- in- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách- Thực hiện quy trình check- out- Báo cáo công việc và chấp hành sự phân công công việc từ cấp trên.- Phục vụ khách trong thời gian lưu...
- Chuẩn bị công việc đầu ca (trước 9 giờ 00 hàng ngày)- Thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách hàng và một số công việc liên quan khác
