Tổ chức và triển khai hoạt động bán hàng sản phẩm Car Loan, bảo đảm hoàn thành mục tiêu doanh số theo kế hoạch kinh doanh.Triển khai các chương trình khuyến mãi, thúc đẩy doanh số và chính sách khen...
Địa điểm làm việc: 1A Vũ Phạm Hàm, Yên Hoà, Hà NộiTỔNG QUAN VỊ TRÍ:Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng là vị trí vừa tham gia quản lý đội ngũ, vừa trực tiếp thực hiện công việc chăm sóc khách hàng trong...
Daily tasks:Reminding safety rules and working regulations to avoid accidents.Meeting and make report to solve daily issues.Analyzing the pending status of SEHC DA products and providing feedback to...
Mục tiêu công việcLà cầu nối giao tiếp giữa Linfox, khách hàng, nhân viên và nhà thầu.Quản lý và đảm bảo hoạt động nhận – xuất hàng hiệu quả, tuân thủ quy định của Linfox và Unilever.Phân bổ nguồn...
Đào tạo và nâng cao kỹ năng tư vấn ngành sức khỏe cho đội sale.Vận hành, kiểm soát và tối ưu hiệu suất đội nhóm: theo dõi KPI, đánh giá năng lực từng nhân sự, điều chỉnh chiến thuật khi cần.Phối hợp...
Cập nhật dữ liệu mua hàng: giá, NCC, hợp đồng, tiến độ.Đàm phán giá, điều kiện giao hàng, thanh toán; tối ưu chi phí mua hàng.Đào tạo, hướng dẫn nhân sự trong nhóm.Theo dõi logistics, phối hợp nhận...
Lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến phạm vi công việc phụ trách; thực hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng.Rà soát doanh thu và giá vốn; lập bảng kê bán ra theo tuần, tháng.Thực...
Yêu cầu:Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý hoặc trưởng nhóm CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực thời trang, trang sức hoặc sản phẩm cao cấp.Nam/Nữ, độ tuổi 24 – 30.Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng...
Làm việc tại văn phòng, không đi thị trườngChăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công tyQuản lý đội nhóm bán hàng, chia ca làm việc cho thành viên teamTư vấn trên nguồn data khách...
Tiếp nhận phản hồi và giải quyết trực tiếp những phản hồi của khách nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Đảm bảo vệ sinh, cơ sở vật chất của cửa hàng.Hỗ trợ đào tạo và huấn luyện kỹ năng cần...
Quản lý & điều hành nhóm tư vấn:Chịu trách nhiệm chính về doanh thu của đội nhómĐảm bảo về các chỉ số tăng trưởng khách hàngTư vấn & phát triển khách hàng:Đề xuất giải pháp vận chuyển (FCL/LCL,...
- Tham gia giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng.- Tổng hợp báo cáo theo quy định, các báo liên quan tới công việc khi được CQL yêu cầu theo: ngày, tuần, tháng.- Phối hợp với các phòng ban...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ thốngTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của...
🎉 VINAMILK – TUYỂN TEAM LEADER PG (KÊNH TẠP HÓA) 🎉🌈 MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ PG bán hàng tại điểm bánĐảm bảo doanh số các cửa hàng phụ tráchTheo dõi, làm báo cáo liên...
Managed Delivery to customers- Control transportation costs and analyze transportation data to improve cost management- Manage suppliers together with the Purchase team to guarantee sufficient...
Công việc:• Xây dựng chuỗi tin nhắn tự động qua Zalo: cảm ơn → hỏi thăm → xin đánh giá → nhắc mua lại → upsell/cross- sell• Xây dựng SOP / quy trình chăm sóc khách hàng• Theo dõi các chỉ số: tỷ lệ...
Tổng quan vị tríVị trí này đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo mỗi tài sản trên nền tảng Citics Homes đều đạt chuẩn “Niêm Yết Chuẩn”, minh bạch, an toàn và đủ điều kiện giao dịch. Đồng thời, vị...
Quản lý đội ngũ & Vận hành:Phân công, giám sát và hỗ trợ hoạt động hàng ngày của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sau bán (CSKH).Đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ về kỹ năng giao tiếp,...
- Đại diện Thương hiệu tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của KH trên tất cả kênh bán hàng nhằm mang lại trải nghiệm & đạt các chỉ số tốt nhất:- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn...
Lên kế hoạch tổ chức các hoạt động tuyển sinh B2B, liên hệ các trường để mở rộng tệp khách hàng của trung tâmQuản lý toàn bộ các nhân viên tư vấn của bộ phận, hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên hoàn...
Quản lý nghiệp vụ kế toán bán hàng:- Hạch toán doanh thu, công nợ khách hàng theo đúng quy định kế toán và quy trình công ty.- Kiểm tra tính hợp lệ của các chứng từ: hợp đồng, phụ lục, phiếu thu –...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐến nay, hệ thống phân phối các sản phẩm của 4babies đã dần lớn mạnh và bao phủ khắp cả nước. Ngoài các thị trường trung tâm ở các thành phố lớn trực thuộc Trung...
- Phụ trách, quản lý, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng trong quá trình làm việc- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên- Đảm bảo doanh số tại cửa hàng phụ trách và phân bổ chỉ tiêu bán...
Phụ trách và tổ chức thực hiện, quản lý thực hiện công tác mua hàng của ngành hàng được phân công, bao gồm các công việc:Thương lượng, đàm phán giá, điều kiện hợp đồng; xem xét hợp đồng và thực hiện...
Mô tả công việcTheo dõi các chỉ số: thời gian phản hồi, tỷ lệ khiếu nại, tỷ lệ hoàn hàng do CSKH, đánh giá xấu.Đào tạo nhân viên, hỗ trợ và nâng cao kỹ năng xử lý tình huống cho đội ngũ.Báo cáo KPI...
Tổ chức triển khai và phối hợp dịch vụPhối hợp Sales, Product, và các bộ phận liên quan xử lý case phức tạpĐiều phối công việc đảm bảo thời gian và chất lượng phối hợpTham gia thiết kế mô hình chăm...
Quản lý và điều phối hoạt động CSKH - Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng qua tổng đài, Zalo OA, Facebook, email, và các kênh liên quan. kiểm soát chất lượng dịch vụ & hiệu suất đội ngũ...
Nghiên cứu thị trường, mở rộng khách hàngQuản lý, xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên đảm bảo doanh số.Đào tạo, hỗ trợ nhân viên nâng cao kỹ năng tìm kiếm, tiếp cận khách hàngBáo cáo, lập kế...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
