Xây dựng & vận hành hệ thốngSoạn thảo và tối ưu kịch bản gọi & chat tư vấn – chốt đơn cho các sản phẩmdịch vụ của công ty.Xây dựng quy trình làm việc cho team TelesalePhân chia data khách hàng,...
Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận khác, cùng với nhân viên telesales giải quyết trực tiếp những vấn đề phát sinh.Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được...
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo và đề xuất chiến lược cải thiện hiệu suất đội nhómXây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng, phân bổ data, theo dõi tiến độ và hỗ trợ nhân viên kinh...
Chúng tôi đang tìm kiếm 1 Trưởng nhóm Telesales (Telesales Lead) đầy nhiệt huyết và kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ Kinh doanh của Phòng khám đa khoa Công nghệ cao NURA. Người ứng tuyển sẽ đóng vai...
Mục tiêu công việcQuản lý đội ngũ telesale, đảm bảo chất lượng tư vấn – chăm sóc khách hàng, tối ưu hiệu quả khai thác data và hỗ trợ bán hàng cho các dự án của chủ đầu tư.Nhiệm vụ chínhQuản lý &...
Quản lý, giám sát tình hình kinh doanhGiám sát, quản lý quá trình làm việc và kết quả kinh doanh của nhân viên.Thực hiện triển khai kế hoạch kinh doanh hiệu quả, điều phối vận hành đội nhóm hàng...
Phối hợp liên phòng ban:- Làm việc với bộ phận kỹ thuật, bảo hành, kho, điều phối… để đảm bảo phản hồi kịp thời các trường hợp như đổi máy, rút máy, hoàn tiền, bảo hành sau lắp đặt.Đào tạo và phát...
THÔNG TIN VỊ TRÍ:Chức danh: Trưởng Nhóm TelesaleCấp trên trực tiếp: Giám Đốc Kinh DoanhCấp dưới trực tiếp: Nhân viên TelesaleBộ phận: Kinh DoanhCấp bậc: Trưởng NhómThời gian làm việc: Ca 1: 08h30- ...
Quản trị Dữ liệu & Chuyển đổi Doanh thuTối ưu tỷ lệ chốt: Chịu trách nhiệm trực tiếp về hiệu quả chuyển đổi Data thành doanh thu, đảm bảo vượt chỉ tiêu KPI.Điều phối Data: Tiếp nhận, phân bổ và kiểm...
Tư vấn cho khách hàng về tình trạngQuản lý đội ngũ nhân viên đặt lịch hẹn đến phòng khám (Data có sẵn- chỉ cần hẹn đến, không cần chốt sale)Phối hợp bộ phận liên quan trong việc triển khai các...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Bạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Quản lý Giặt là hoặc Trưởng/Trợ lý Trưởng Bộ phận Buồng phòng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày của Bộ phận Giặt là, đảm bảo việc...
Quản lý tiền lương và chế độ đãi ngộKiểm tra, rà soát tính chính xác của dữ liệu lương trước khi trình phê duyệt và chi trả.Cập nhật, tham mưu xây dựng mức lương phù hợp với thị trường để đảm bảo...
- Giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động vận hành kho trong ca làm việc, bao gồm nhập hàng, sắp xếp hàng hóa (putaway), kiểm kê, quản lý tồn kho, soạn hàng và xuất hàng.- Phối hợp chặt chẽ với bộ...
Nhận yêu cầu đặt hàng từ các phòng ban, tìm kiếm NCC, so sánh giá, đàm phán giá, đặt hàng, theo dõi tiến độ giao hàng theo đúng kỳ hạn, lập chứng từ thanh toánMở thủ tục giao dịch với NCC mới, lập...
- Nắm thông tin cơ bản về dịch vụ và sản phẩm- Lên kế hoạch đào tạo đội ngũ telesale đạt chỉ tiêu về tỷ lệ khách đến/data- Gọi các data có sẵn để chốt lịch hẹn tới cơ sở, đảm bảo tỷ lệ cá nhân- ...
Hỗ trợ xử lý các ca khó, khách hàng quan trọng hoặc khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.Quản lý và điều phối đội ngũ telesales (tư vấn viên qua điện thoại)Kiểm tra, đánh giá chất lượng cuộc gọi, đề xuất...
Phối hợp với team marketing để khai thác khách hàng hiệu quả.Biết tạo báo cáo rõ ràng mạch lạc, đề xuất giải pháp hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong báo cáo.Gọi trực tiếp Vòng 1 hoặc Vòng 2 cho...
Đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng và xử lý các thắc mắc của khách hàng.Phân công công việc và hướng dẫn cho nhân viên trong ca.Quản lý thoạt động hàng ngày của bộ phận giặt là trong ca của mìnhQuản...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiChuyên cung cấp các khóa học IELTS Speaking & Writing 1 kèm 1 cho học sinh, giúp học sinh từ 4.0, 4.5 lên 6.5, 7.0 trong thời gian ngắn với lộ trình tinh gọn, dễ học...
Quản lý vận hành• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình livestream.• Quản lý lịch livestream và phân công nhân sự theo từng ca và từng dự án.• Kiểm soát chất lượng vận hành.Quản lý Setup Media• Xây dựng...
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (nếu có) và đưa ra các giải pháp phù hợp.Cập nhật thông tin về các dịch vụ, sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi của spa.Tiếp nhận và tư vấn khách...
Phân công chia nhóm cho telesales của team mình với MarketingPhối hợp cùng bộ phận tuyển dụng để tìm kiếm và tuyển chọn, xậy dựng nhân sự cho đội nhómĐào tạo đội nhóm, quản lý đội telesales, tổ chức...
• Phối hợp với Marketing, đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp với từng nền tảng Social• Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng giúp push- sale, up- sale• Đo lường, phân tích...
• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại• Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, quy định và tiêu chuẩn của hoạt độngcung cấp dịch vụ.• Cải...
Mô tả công việcĐiều phối và Vận hành:Chuẩn bị bảng phân công và báo cáo năng suất hàng ngày cho nhân viên.Điều phối hoạt động buồng phòng hàng ngày, cập nhật tình trạng phòng với Bộ phận Lễ tân.Quản...
+ 개발 계획 접수.(nhận và lập kế hoạch phát triển)+ 개발품 생산진행 및 Delivery Control and Run result review.(tiến hành sản xuất sản phẩm phát triển và Kiểm soát việc giao hàng và xem xét kết quả chạy+한국어 듣기,...
Theo dõi báo cáo doanh số, phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ chốt và chất lượng tư vấn.Trực tiếp tham gia gọi, hỗ trợ xử lý các trường hợp khó, đặc biệt với khách hàng có...
Ghi nhận Feedback từ team khi khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....Làm 1 số công tác từ Quản lý.Thúc đẩy hiệu quả đạt Target doanh số.Làm báo cáo hoạt động của team, công việc...
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCThực hiện các công việc Giám sát (80%)Giám sát & Nâng cao Chất lượng Chuyên môn (Quality Assurance)Tổ chức các buổi hướng dẫn/ đào tạo để cải thiện kỹ năng và khắc phục các vấn đề...
