[A1] Chuyên Viên CSKH Line Tiếng Anh - Đối Tác Nhà Mạng Mỹ

BELLSYSTEM24 VIETNAM
Mức lương
14 - 16 triệu
Địa điểm làm việc
Cầu Giấy, Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

*** CSKH qua Call

- Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại...

- Gọi lại CSKH hỏi thăm vì sao khách không finish được khâu đăng ký trên Saleshub.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc
- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review).
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.

Thời gian & địa điểm làm việc

* THỜI GIAN LÀM VIỆC: Do hỗ trợ khách hàng người Mỹ nên sẽ làm việc theo múi giờ Mỹ.
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tầng 3, Tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.
Ca 2 : 11pm- 8am (1 hour break)
Ca 1 : 8pm- 5am (1 hour break)
Ca ngày thứ 7: 11pm- 8am (1 hour break).
Làm 6 ngày/tuần mặc định nghỉ Chủ Nhật. Được lựa chọn ca cố định or luân phiên ca.

Quyền lợi

- Thu Nhập (Agent call): 14- 16M/Tháng.

- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh.

- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉn thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập.
- Môi trường trẻ trung- năng động – sáng tạo.
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn.

- ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU TRONG 7- 9 NGÀY, CÓ TRỢ CẤP ĐÀO TẠO (3 triệu)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-16 20:15:50

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [A1] Chuyên Viên CSKH Line Tiếng Anh - Đối Tác Nhà Mạng Mỹ - Mã tin đăng: 4193928. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

BELLSYSTEM24 VIETNAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Trình độ yêu cầu
Trung học phổ thông
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
10/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây