[A3] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thị Trường Mỹ

- CSKH qua Call

Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ ví dụ: đổi SIM, đổi điện thoại...
Gọi lại cho KH hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách ko finish được khâu đăng ký trên Saleshub.

- CSKH qua Chat ,sms, mail: Hỗ trợ trực chat với KH qua fanpege, web...

- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Không yêu cầu chứng chỉ, hoặc đúng chuyên ngành

- Đội ngũ Agent làm việc qua 2 kênh:

Kênh Voice (call inbound): 14.000.000/tháng
Kênh Chat SMS, email,..: 12.000.000/tháng

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.
- Môi trường trẻ trung- năng động – sáng tạo – thu nhập khủng
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, có phụ cấp trong thời gian đào tạo
- Được đóng BHXH , BHYT sau 2 tháng làm việc
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia Team building ....

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-09 06:10:26