[A6] Nhân viên CSKH line tiếng Anh cho Nhà mạng viễn thông Mỹ

- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông, các thiết bị di động của khách hàng.
- Không Sale- Không áp doanh thu- doanh số
- Gọi ra khảo sát khách hàng, hỗ trợ cho tệp khách hàng tiềm năng
- Tương tác với khách hàng qua các kênh như: kênh thoại, chat, email,...
* Địa điểm: Tầng 3, Toà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
* Thời gian làm việc: ca đêm
- Ca 1: 20h- 5h
- Ca 2: 22h- 7h
- Ca 3: 23h- 8h
* Quyền lợi
- Thu nhập khởi điểm: 14tr/ tháng đối với kênh Call
- Xét tăng lương 2 lần/ năm
- Đóng BHXH, BHYT theo luật định
- Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Tham gia đào tạo free, được hưởng trợ cấp tham gia đào tạo
- Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Không yêu cầu laptop
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Không yêu cầu chứng chỉ tiếng Anh
- Tốt nghiệp THPT trở lên

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-22 00:15:02