[A6] Nhân viên Customer Service cho Đối tác Nhà mạng viễn thông Mỹ (Không yêu cầu chứng chỉ TA)

- Gọi ra khảo sát khách hàng, hỗ trợ cho tệp khách hàng tiềm năng
- Không Sale- Không áp doanh thu- doanh số
- Tương tác với khách hàng qua các kênh như: kênh thoại, chat, email,...
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông, các thiết bị di động của khách hàng.
* Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên (nghỉ CN)
* Địa điểm: Tầng 3, Toà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- 20h00- 5h00
- 22h00- 7h00
- 23h00- 8h00
* Quyền lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.
- Thu nhập khởi điểm: 14tr/ tháng đối với kênh Call
- Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.
- Đóng BHXH, BHYT theo luật định
- Tham gia đào tạo free, được hưởng trợ cấp tham gia đào tạo
- Xét tăng lương 2 lần/ năm

- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Không yêu cầu chứng chỉ tiếng Anh
- Không yêu cầu laptop
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế/- strong/- heart:>:o:- ((:- h
- Tốt nghiệp THPT trở lên

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 12:45:27