[C8] Customer Service _ Nhân viên Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh (Không sale)

- Tương tác với KH qua kênh thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
+ Không áp Doanh thu/Doanh số

4: Quyền lợi

3: Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần
Thứ 2- Thứ 6:
+ Ca 1: 20h- 05h (Giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 23h- 08h (Giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút
Thứ 7: Cố định ca: 22h- 7h (Giờ Việt Nam)

2: Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor
- Thu nhập: Lương Gross 14.000.000 VNĐ ( LCB + phụ cấp + thưởng KI)- chưa bao gồm OT
- Tăng lương định kỳ 2 lần/ năm ; review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Môi trường trẻ trung- năng động- sáng tạo
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ

- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-27 13:20:02