[A6] Nhân viên Customer Service cho Nhà mạng viễn thông Mỹ

- Không Sale- Không áp doanh thu- doanh số
- Gọi ra khảo sát khách hàng, hỗ trợ cho tệp khách hàng tiềm năng
- Tương tác với khách hàng qua các kênh như: kênh thoại, chat, email,...
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông, các thiết bị di động của khách hàng.

* Thời gian làm việc: Làm fulltime xoay ca luân phiên (T2- T7, nghỉ ngày Chủ nhật)

- 23h00- 8h00

- 20h00- 5h00

* Quyền lợi

- Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.

- Tham gia đào tạo free, được hưởng trợ cấp tham gia đào tạo

- Đóng BHXH, BHYT theo luật định

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.

- Thu nhập khởi điểm: 14tr/ tháng đối với kênh Call

- Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.

- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty

- Xét tăng lương 2 lần/ năm

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Không yêu cầu chứng chỉ tiếng Anh
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh, tương đương 6.5 IELTS trở lên
- Không yêu cầu laptop
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-04 18:10:03