NHIỆM VỤ
Cùng với NPP và/hoặc cấp trên/đồng nghiệp lập và thực hiện các kế hoạch trung và ngắn hạn, chủ động tìm kiếm và sử dụng hiệu quả các nguồn lực hỗ trợ nhằm đạt được mục tiêu sản lượng và lợi nhuận gộp (total gross margin) được Công ty giao cho địa bàn phụ trách. Trách nhiệm này yêu cầu sự chủ động trong quá trình làm việc với các NPP hiện tại để lập và thực hiện các biện pháp giúp NPP đạt sản lượng và danh mục sản phẩm tối ưu để đạt được mục tiêu lợi nhuận gộp, khuyến nghị tới cấp trên các hành động trợ giúp, thay thế và tìm kiếm ứng viên trong trường hợp NPP phụ trách không đáp ứng yêu cầu.
Hiểu chính xác, truyền đạt và áp dụng hiệu quả các chính sách, định hướng bán hàng, phát triển thị trường, hệ thống bán lẻ và năng lực Nhà phân phối (sau đây gọi tắt là NPP).
Tư vấn và định hướng cho NPP xây dựng và phát triển năng lực thực hành và kỷ luật duy trì cơ sở dữ liệu quản lý NPP (DMS hoặc phần mềm tương tự) phản ánh đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin giao dịch mua- vào, bán- ra, đầu tư của NPP. Hướng dẫn, tư vấn cho NPP, DSS và DSP trong việc sử dụng các dữ liệu
Trách nhiệm trực tiếp trong việc định hướng và trợ giúp NPP phát triển mạng lưới bán lẻ theo tiêu chuẩn Công ty, phát triển NPP mới và nâng cao hiệu quả hoạt động của NPP hiện tại trong địa bàn được giao. Tư vấn và trợ giúp NPP phát triển và xây dựng năng lực quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả, bao gồm công việc đào tạo và phối hợp đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên bán hàng NPP (sau đây gọi là DSP) và quản lý bán hàng của NPP (sau đây gọi là DSS),thường xuyên và liên tục thực hiện kiểm tra đánh giá năng lực của DSP và DSS trên thực địa, từ đó tư vấn cho NPP phương thức giải quyết vấn đề một cách phù hợp.
Công việc cụ thể:
Triển khai hiệu quả các chính sách, định hướng và kế hoạch của Công ty tới NPP:
Hiểu, nắm bắt và triển khai chính xác các chính sách, định hướng và kế hoạch của Công ty tới các NPP và đại diện quản lý của họ. Các chính sách và định hướng lớn bao gồm các chương trình hỗ trợ NPP, định hướng tập trung vào Bán- ra, duy trì cơ sở dữ liệu DMS đầy đủ và chính xác, năng lực quản lý hệ thống bán lẻ hiện đại và các định hướng khác vào từng thời điểm.
Thường xuyên và liên tục thực hiện kiểm tra trên thực địa thực tế triển khai các định hướng, chính sách. Kịp thời thông tin các vấn đề phát hiện trên thực địa tới NPP và cấp trên trực tiếp để đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhằm bảo đảm các chính sách và định hướng được thực hiện đầy đủ, chính xác và kịp thời.
Xây dựng và triển khai hiệu quả các hoạt động kinh doanh nhằm đạt được sản lượng và tổng lợi nhuận gộp theo kế hoạch của địa bàn được giao:
Trực tiếp bàn bạc, triển khai kế hoạch kinh doanh của Công ty hàng năm, quý, tháng tới NPP. Trợ giúp, tư vấn cho NPP trong việc giao chỉ tiêu bán- ra của từng khu vực trong thị trường của NPP trong từng tháng, quý và cả năm.
Theo dõi và hướng dẫn NPP sử dụng hiệu quả các ngân sách Công ty cung cấp cho NPP phát triển thị trường hàng năm.
Định kỳ hàng tháng, quý họp với NPP về các vấn đề: Kết quả kinh doanh, quản lý địa bàn, dịch vụ khách hang và các vấn đề liên quan khác.
Đảm bảo NPP và đội ngũ bán hàng NPP triển khai đúng giá bán lẻ khuyến nghị, các chương trình bán hàng, khuyến mại của Công ty tới các cửa hàng.
Lập kế hoạch thăm và kiểm tra thị trường một cách tối ưu bao gồm công tác kiểm tra độ chính xác các thông tin khách hàng và sản lượng điểm bán so với dữ liệu trong DMS của NPP, kiểm tra năng lực thực tế của DSS/DSP. Thông báo trước tới NPP/DSS/DSP kế hoạch làm việc trên thực địa để bảo đám hiệu quả các chuyến thăm thị trường.
Xây dựng Dự báo nhu cầu chiến thuật cho các NPP được giao
Cung cấp thông tin thị trường chính xác, được kiểm chứng tới cấp trên trực tiếp để phục vụ quá trình thiết kế và quyết định chương trình khuyến mại và chính sách giá hiệu quả.
Dựa trên các dữ liệu đầu vào liên quan, xây dựng Dự báo nhu cầu chiến thuật (3 tháng tiếp theo) theo quy trình Công ty quy định.
Trợ giúp NPP quản lý hiệu quả tồn kho sản phẩm tại NPP, thực hiện kiểm kho thực tế so với dữ liệu tồn kho DMS không ít hơn 03 lần/năm đối với mỗi NPP do mình phụ trách. Báo cáo các vấn đề liên quan tới cấp trên trực tiếp kịp thời và chính xác.
Chịu trách nhiệm trực tiếp làm việc với NPP, bộ phận Marketing và các bộ phận liên quan của Công ty trong việc xây dựng Chương trình Khuyến mại địa phương (Local Site Marketing – LSM) nhằm trợ giúp
NPP được giao phát triển theo định hướng và đạt các mục tiêu kinh doanh do Công ty giao.
Bảo đảm chất lượng của Cơ sở dữ liệu quản lý NPP (DMS/phần mềm tương tự)
Phối hợp với bộ phận Trợ giúp Kinh doanh để đào tạo và đào tạo lại cho nhân viên trợ lý bán hàng hoặc nhân viên hành chính/kế toán của NPP trong việc sử dụng phần mềm quản lý NPP.
