[B3] Vinaphone Tuyển Nhân Viên Trực Tổng Đài

Mô tả công việc:

Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ, ví VNPT Pay,...

Thời gian làm việc:
- Fulltime: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

Ca HC: 8h00- 17h00
Ca S0: 6h00- 14h00; Ca S1: 6h30- 14h30; Ca S2: 7h00- 15h00
Ca C0: 14h00- 22h00;Ca C1: 14h30- 22h30; Ca C2: 15h00- 23h00; Ca 3: 22h30- 6h30
Lưu ý: Những nhân sự mới vào chưa được sắp xếp làm ca C3: 22h30- 6h30

Địa chỉ làm việc:
Tầng 3 Tòa nhà Goldstar, 06 Nguyễn Trung Trực, phường 5, quận Bình Thạnh, TPHCM

Kỹ năng giao tiếp tốt
Tin học văn phòng (cơ bản)
Độ tuổi từ 18 đến 35
Tốt nghiệp THPT trở lên

Thu nhập 6.000.000- 8.000.000 VND/tháng
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
Được training kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone (Training khoảng 15 ngày, phụ cấp 1.000.000 VNĐ/khóa đào tạo)
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc
Không yêu cầu kinh nghiệm
Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Môi trường làm việc trẻ trung năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 11:20:02