[B4] Bellsystem24 Vietnam - Đối tác Techcombank tuyển Nhân viên Chăm sóc khách hàng.

Mô tả công việc:

Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến từng sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất. Trong trường hợp phạm vi hỗ trợ không thuộc thẩm quyền quy định thì phân tích đánh giá đưa ra giải pháp xử lý phù hợp cho khách hàng và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác đáp ứng yêu cầu dịch vụ đến khi khách hàng hài lòng.

Quyền lợi:

Thưởng chuyên cần
Thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có hiệu suất làm việc tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm- Được training kỹ năng và nghiệp vụ trong công việc
Lương làm ngày lễ, tết x300%
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
Thu nhập từ 6.000.000- 8.000.000 VNĐ
Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng xử lý vấn đề và tăng khả năng giao tiếp.
Hỗ trợ tiền gửi xe
Training 12- 14 ngày (phụ cấp 700.000 VNĐ/khóa đào tạo)
Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại

Thời gian làm việc:
- Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần- Các ca làm việc:

C5: 10h00 – 19h00
C2: 7h00- 15h00
C4: 9h00 – 18h00
Ca đêm (22h00- 6h00) (ca dự kiến)
C3: 8h00 – 17h00
C6: 14h00- 22h00

Địa điểm làm việc:
Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, Số 23 Lê Duẫn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt
Độ tuổi từ 19- 35

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-15 08:35:02