[B4] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐỐI TÁC TECHCOMBANK

Mô tả công việc:

Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến từng sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.
Trong trường hợp phạm vi hỗ trợ không thuộc thẩm quyền quy định thì phân tích đánh giá đưa ra giải pháp xử lý phù hợp cho khách hàng và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác đáp ứng yêu cầu dịch vụ đến khi khách hàng hài lòng.

Quyền lợi:

Hỗ trợ 150.000 VNĐ tiền gửi xe
Thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có hiệu suất làm việc tốt
Thu nhập từ 6.000.000- 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Thưởng)
Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng xử lý vấn đề và tăng khả năng giao tiếp.
Thưởng chuyên cần
Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại
Không yêu cầu kinh nghiệm- Được training kỹ năng và nghiệp vụ trong công việc
Training 12- 14 ngày, hỗ trợ 50.000 VNĐ/ngày
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
Lương làm ngày lễ, tết x300%

Thời gian làm việc:

Các ca làm việc:C4: 8h00 – 17h00; C5: 9h00 – 18h00; C6: 10h00 – 19h00; C2: 7h00 – 15h00; C7: 14h00 – 22h00; Ca đêm (ca dự kiến) (22h00- 6h00)
Xoay ca linh hoạt: nghỉ 1 ngày/tuần

Địa điểm làm việc:
Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, Số 23 Lê Duẫn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM

Có kinh nghiệm CSKH, Telesale,…là một lợi thế
Kỹ năng tin học văn phòng (cơ bản)
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:41:21