Chăm Sóc Khách Hàng Lĩnh Vực Dịch Vụ Công Nghệ.

Trực tiếp chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
Thực hiện gọi ra CSKH định kỳ và Visit Doanh Nghiệp Khách Hàng để hỗ trợ kịp thời các khiếu nại của Khách Hàng
Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho Khách Hàng qua điện thoại, chat và ghi nhận phối hợp với Phòng Ban xử lý về Phần mềm Quản lý bán hàng, website bán hàng....
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Chăm sóc, giữ mối quan hệ với khách hàng để upsale, tăng doanh thu đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty
Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận hỗ trợ liên quan.

Có kinh nghiệm Sale/Telesales/CSKH từ 6 tháng trở lên
Yêu thích lĩnh vực Công nghệ và Thương Mại Điện Tử, định hướng công việc rõ ràng
Ưu tiên đã từng làm việc với khách hàng B2B, những khách hàng doanh nghiệp vừa và lớn.
Giao tiếp tốt, đàm phán, thuyết phục, nhiệt tình và chủ động trong công việc

Chuyên viên hỗ trợ vận hành (Success Agent): Cơ bản: 9tr + commission

• Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
• Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
• BHXH, BHYT theo qui định nhà nước

Lớp Học Tiếng Anh/Tiếng trung miễn phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 09:35:03