[B4] Việc làm Tiếng Anh - Chăm sóc khách hàng mạng viễn thông Mỹ. Thu nhập từ 12 - 14 triệu.

Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
Chăm sóc khách hàng cho sản phẩm, dịch vụ Viễn Thông của Mỹ
Không áp Doanh thu/Doanh số
Tương tác với khách hàng qua kênh thoại/chat (tùy thời điểm tuyển thoại hay chat)
Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ

Quyền lợi:

Call inbound: Thu nhập khởi điểm 12.000.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
Không yêu cầu phải có chứng chỉ Tiếng Anh
Rèn luyện, nâng cao trình độ tiếng Anh của bản thân trong môi trường 100% khách hàng từ thị trường Mỹ
Thử việc 2 tháng nhận 85% lương
Review tăng lương sau 3 tháng làm việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đồng nghiệp thân thiện
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
Đào tạo khoảng 2 tuần, phụ cấp 3.000.000 VNĐ/khóa đào tạo
Review tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có thái độ tốt, hiệu suất công việc tốt
Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,..

Thời gian làm việc:

Làm việc xoay ca từ Thứ 2- Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật
Các ca làm việc: Ca 1: 20h- 5h; Ca 2: 22h- 7h; Ca 3: 23- 8h

Địa điểm làm việc:
Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Độ tuổi từ 19- 35
Kỹ năng xử lý vấn đề tốt, linh hoạt trong từng tình huống
Tốt nghiệp THPT trở lên
Chỉ cần giao tiếp Tiếng Anh tốt, không yêu cầu phải có chứng chỉ Tiếng Anh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-24 01:15:03