[Bắc Ninh] Nhân viên dịch vụ khách hàng

Đề xuất với cấp trên và làm việc với Trưởng nhóm và nhân viên chứng từ kho để giải quyết than phiền Khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ Khách hàng và chăm sóc Khách hàng.
Giao nhận và lưu trữ chứng từ đầy đủ, thuận tiện khi cần kiểm tra lại.
Báo cáo cho Quản lý khi phát hiện các chênh lệch hoặc rủi ro trong quá trình làm việc
Tiếp Khách hàng và nhận bàn giao quản lý hàng hóa, chứng từ cũng như với các Khách hàng khác đến kho làm việc nếu cấp trên chưa kịp thời có mặt.
Đối chiếu, kiểm tra dữ liêu nhập, xuất, tồn, giữa thực tế và hệ thống. Đảm bảo số liệu luôn chính xác..
Hỗ trợ Quản lý trong việc hướng dẫn, đào tạo NV mới hoặc các NV kiểm hàng khác
Gửi báo cáo hằng ngày (Inventory, hình ảnh, scan chứng từ, biên bản nếu có hàng hư hỏng) đầy đủ thông tin, chính xác, đúng thời hạn.
Tiếp nhận, xử lý đơn hàng trên WMS đầy đủ, chính xác, đúng leadtime.

Có tinh thần trách nhiệm cao và tác phong nghiêm túc
Sức khỏe tốt, chịu áp lực cao trong công việc.
Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Thành thạo tin học văn phòng/ phần mềm quản lý
Trình độ Trung cấp trở lên.
Kỹ năng giao tiếp và trình bày chuyên nghiệp với Khách hàng và Nhân viên.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-02 19:10:23