Bellman (Nhân Viên Hành Lý)

- Giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác khi khách có yêu cầu đổi phòng.
- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.
- Chuyển phát bưu điện, tin nhắn, thư… đến phòng cho khách.
- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.
- Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu.
- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out.
​- Đảm bảo khu vực Concierge luôn ngăn nắp, sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ khách. Duy trì một lượng báo hợp lý ở quầy concierge.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.
- Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho các bộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được.

• Có tinh thần trách nhiệm và khả năng học hỏi cao.
• Tính cách và đạo đức tốt.
• Đánh giá cao văn hóa Hilton.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
• Ý thức nguyên tắc tốt, khả năng quản lý chuyên nghiệp, tinh thần đồng đội tốt, kỹ năng giao tiếp cá nhân xuất sắc, lễ phép, trung thực và đáng tin cậy.
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật, chính sách nội bộ và cách thực hiện có liên quan.
• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương

• 12- 14 Annual Leaves
• Insurance as labor law (apply from starting date)
• Pre- opening Service Charge
• Accommodation, uniform, transportation, meals
• Heath Care Insurance (24/7)
• Competitive salary
• Relocation, home leave ticket, repatriation allowances
• Working hours: 8 hours/ day, 2 days off per week
• Others benefits

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-13 12:25:29