[Bình Dương] Nhân Viên Lễ Tân (Nhận Việc Ngay - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công tác lễ tân:

- Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.

- Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.

- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.

- Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.

Công tác hành chính:

- Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại chung cư, tòa nhà;- Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý;
- Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu;
- Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định;

- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân;- Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý;- Thực hiện các công việc liên quan khác.

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
- Kỹ năng giao tiếp,xử lý tình huống tốt với khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư;- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói nhẹ nhàng;
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản;

- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, công ty mua BHTN 24/24 Tokyo Marine khi vào hợp đồng chính thức;- Khám sức khỏe định kỳ;
- Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc;
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ của công ty;
- Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản;
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
- Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm;
- Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo;
- Tham gia tiệc tất niên, teambuilding và các sự kiện văn hóa khác;
- Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng;
- Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4- 1/5 từ 300.000- 1.500.000 đồng;
- Các chế độ khác theo quy định công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-19 17:55:31