Mô tả công việcMô tả công việc
Hoạt động Marketing
Khảo sát, đánh giá Chương trình marketing đối thủ quanh khu vực quản lý, từ đó góp ý BUD, BM- brand marketing điều chỉnh
Định vị khách hàng mục tiêu: Hiểu đối tượng khách hàng hướng tới của chuỗi Delivery của GGG
Đóng góp ý kiến; Tổ chức thực thi, thúc đẩy, đánh giá các chương trình marketing được áp dụng cho nhãn hàng trong tháng/quý/năm
Mở mới và phát triển hệ thống
Tham gia vào quá trình thiết lập/tối ưu các mô hình, nền tảng vận hành- kết nối khách hàng với các đơn vị cung cấp sản phẩm delivery của Golden Gate
Xây dựng đội ngũ trực tiếp vận hành của BU Delivery và đội ngũ gián tiếp từ các đơn vị
Các công việc khác theo phân công
Chịu trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận của Chuỗi
Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm soát hoạt động kinh doanh cho các nhãn hàng phụ trách (Chịu trách nhiệm về kết quả P&L của nhãn hàng);
Đưa ra các phương án điều chỉnh về chi phí nhằm đảm bảo P&L mục tiêu (tối ưu hóa lợi nhuận và doanh thu)
Dự đoán doanh thu, lợi nhuận theo mùa/vụ kinh doanh và từng năm của chuỗi phụ trách
Dịch vụ khách hàng
Quản trị kênh giao tiếp với khách hàng
Tổ chức thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng và kiểm soát- giải quyết các khiếu nại khách hàng nhằm gia tăng/cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó thúc đẩy doanh thu- lợi nhuận
Yêu cầu công việc
Nắm vững kiến thức mô hình kinh doanh Delivery (Business Model)
Có kiến thức Quản trị Marketing, Quản trị PnL
Kỹ năng, tư duy phân tích, xử lý thông tin dữ liệu tốt
Ưu tiên độ tuổi đầu 9x, cuối 8x, năng động, sẵn sàng với thách thức & cơ hội
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, dịch vụ khách hàng ở mức cao
Hiểu biết về hệ thống/chuỗi & phối hợp liên phòng ban;
Kỹ năng tổ chức bộ máy hoạt động kinh doanh- mô hình kinh doanh Số- ở mức cao
Kỹ năng tạo động lực, leading- dẫn dắt đội ngũ tốt
Chủ động trong CV, dễ dàng thích nghi với concept, mô hình kinh doanh mới
Phúc lợi:
Giảm giá trên tổng hóa đơn khi dùng bữa tại các nhà hàng thuộc hệ thống của Golden Gate
Thu nhập: lương gross + thưởng cạnh tranh.
Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc cần thiết như Desktop / Laptop;
Môi trường làm việc năng động, định hướng tăng trưởng mạnh.
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của Luật như: Chế độ bảo hiểm đầy đủ, Bảo hiểm tai nạn 24/7, ...và gói Bảo hiểm sức khỏe cá nhân;
Lương tháng 13 + Thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh;
