[C1] Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Anh

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài và cung cấp giải pháp, phản hồi thông tin giải đáp thắc mắc cho khách hàng, chỉ thuần chăm sóc khách hàng , không có chỉ tiêu bán hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra thông báo kết quả hoặc hỏi thăm hỗ trợ khi khách hàng đăng ký dịch vụ bị lỗi
- Sản phẩm dịch vụ: Sim thẻ, các gói cước dịch vụ viễn thông
Thời gian làm việc:
- Làm 6 ngày/tuần ( thứ 2- thứ 7); nghỉ chủ nhật hàng tuần
Ca làm: Xoay luân phiên
Ca 3: 23h00- 08h00
Ca 2: 22h00- 07h00
Ca 1: 20h00- 05h00
Địa điểm làm việc:
Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp Cao Đẳng , Đại học ( Không yêu cầu chuyên ngành)
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh
- Giao tiếp bằng tiếng anh tốt ( ~ Ielts 6.5 trở lên)

Tham gia các hoạt động chung của team và các hoạt động thi đua của công ty
Lương gross khởi điểm 14 triệu ( gồm: LC 9.5 triệu + phụ cấp công việc hàng tháng 3.5 triệu + thưởng 1 triệu )
Cơ hội up lên các vị trí cao hơn: Trainer, Teamlead, QA
Tham gia bảo hiểm XH, BHTN, BHYT đầy đủ sau 2 tháng thử việc
Được đào tạo bài bản, đầy đủ , nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm
Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc
Review tăng lương định kỳ 2 lần/năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-24 02:40:03