[C10] Tuyển nhân viên CSKH Viettel bằng tiếng Anh

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, SIM; không đăng ký được dịch vụ gói cước,...

- Tương tác với KH qua kênh thoại

- Không áp doanh thu/doanh số

- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ

Địa điểm làm việc:

Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần

+ Ca 1: 20h- 05h (Giờ Việt Nam)

+ Ca 2: 23h- 08h (Giờ Việt Nam)

+ Ca 3: 22h- 07h (Giờ Việt Nam)- làm vào thứ 7

Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút

- Review tăng lương định kỳ
2 lần
/ năm
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Môi trường trẻ trung- năng động – sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc

Quyền lợi:

Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng tiếng anh
- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Tốt nghiệp Cao đẳng , Đại học- Không cần đúng chuyên ngành

Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-05 15:40:03