[C2] Nhân Viên CSKH Line Tiếng Anh Cho Đối Tác Tập Đoàn Viễn Thông Mỹ

- Tiếp nhận cuộc gọi đến/email/web của KH khi họ gọi báo lỗi trong khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiện có (SIM, thẻ,...)

- Liên hệ KH đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ

- Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng(KHÔNG SALE)về dịch vụ đang sử dụng
- Phản hồi khách hàng qua mail/SMS/web,...

- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu. Có kênh Call/Chat, được offer trong buổi phỏng vấn (hoặc tự lựa chọn)

Ca 2 : 23h00- 8h00
Ca 1 : 20h00- 5h00
Ca ngày thứ 7 : 23h00- 8h00

- Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh
- Tốt nghiệp THPT trở lên, trình độ tiếng Anh tương đương 6.5 ielts
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Hỗ trợ đào tạo 100% +

+ thiết bị làm việc

- Thu nhập từ

- Được tương tác 100% KH từ Mỹ nên sẽ được nâng cao trình độ Tiếng Anh như được tham gia các buổi trò chuyện 1- 1- Xét tăng lương từ 2 lần/năm, nếu sau 2- 3 tháng đạt hiệu quả công việc có thể chủ động đề xuất
- Môi trường làm việc chủ yếu là Gen Z, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an ninh cao
- Thử việc 2 tháng, 85% lương. Tham gia bảo BHXH, BHYT và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý (Vị trí PM: 40- 45M/tháng,SV- Trưởng ca/GS: 20- 28M/tháng)

- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 00:13:01